errore registrazione galaxy book samsung members

[capitansorro]

ciao volevo registrare il pc su samsung members ma nonostante metta il seriale giustamente mi esce sempre errore, hopreso il n seriale sulla scatola del pc, magari sbaglio io ma se quello sulla scatola non va bene dove posso trovareil serial number? ho cercato anche sulle info del pc ma non trovo nulla.

grazie

[capitansorro]

sinceramente no almeno in modo serio, mi sono collegato col galaxy book poi ho cliccato su aggiungi dispositivo ed esce la maschera di immissione dati, al volo non ho trovato ne visto nulla di riconoscimento automatico.

[IvAn36t]

Che immissione dati ti chiede?
Hai provato a scrivere il codice IMEI?

[capitansorro]

Che io sappia il pc non ha codice imei, c'è modello e serial number il qusle risulta sempre errato

[IvAn36t]

Il serial Number è errato?
Esattamente Che errore visualizzi?

Sulla scatola che codici riporta?

[capitansorro]

Intorno alla stringa dove si immette il sn diventa rossa ed esce errore in alto, io ho copiato il codice sn su etichetta scatola

[IvAn36t]

Esattamente cosa ti dice l'errore in alto?
L'hai scritto com'è riportato sulla scatola? Con trattini, linee, minuscole e maiuscole, numeri.

[capitansorro]

Tra poco sono a casa e riprovo e ti dirò? Scritto correttamente.

[capitansorro]

ecco cosa esce

[IvAn36t]

Probabilmente non lo inserisci correttamente. Il Numero ed il formato delle cifre e lettere del codice fa molta differenza.

[capitansorro · Accepted solution]

risolto ho provato dal sito samsung italia e da li inserendo numero seriale ha trovato subito il pc , messo foto fattura e data acquisto e tutto ok prodotto registrato.

sinceramente il sito samsung members è fatto male sia come visualizzazzione dei propri prodotti sia per la registrazione, samsung fai qualcosa o fai registrare i prodotti solo dal sito samsung italia.