Controllo Multiplo

[Matteoblanche]

Buongiorno, il mio Galaxy Book 3 Pro non individua nell'elenco dei dispositivi disponibili per il controllo multiplo il mio S22 Ultra, cosa posso fare?

PS: connessi entrambi alla stessa rete, bluetooth attivi, entrambi i dispositivi aggiornati e connessi allo stesso samsung account

[Giò giò]

ciao, hai risolto? io da pochi giorni ho questo problema 😢

[Matteoblanche]

Adesso funziona quasi sempre, alcune volte no e non so per quale motivo. Cmq da gennaio ad oggi hanno rilasciato parecchi aggiornamenti perciò credo che la mia situazione sia migliorata per via di questi agg

[Giò giò]

grazie per la risposta, ma io ho aggiornato l'app ma niente da fare... che cavolo
mi sono accorta che non riesco ad associare con bt cell e pc

[Matteoblanche]

Non solo aggiornamenti dell'app ma anche del sistema dei dispositivi; perdonami per la noia, probabilmente già te lo ricorda il dispositivo ma te lo dico cmq, tutti i dispositivi connessi allo stesso samsung account, entrambi alla stessa rete wifi e collegati insieme via bluetooth. Prova a cancellare la cronologia delle connessioni fra dispositivi e wifi e riconnettili come se fosse la prima volta con psw ecc

[Giò giò]

hey, ho risolto!!!!! grazie ad un ragazzo che mi ha consigliato di andare sull'app tasto dx e andare nelle impostazioni sul pc in modo da reimpostare l'app nel book. nel frattempo ho visto un video che dice al min 3:50 come impostare il wifi  se ti può servire questo il link:
https://youtu.be/H6XPsbsU9Tc

è in inglese, io non ho toccato le impostazioni del wifi ma diceva che se hai problemi a trovarlo devi agire sul wifi spero ti possa essere di aiuto

[Matteoblanche]

Grazie ottimo, potrà essere d'aiuto anche ad altri😁

[Giò giò]

lo spero tanto perchè nemmeno il servizio assistenza samsung collegandosi da remoto sono riusciti a risolvere o meglio non hanno saputo dare questo percorso da fare però sono felicissima di avere risolto e imparato un'altra cosa.
a presto