Ciao GabryTempe, benvenuto sulla Community Samsung!
Mi dispiace molto questa situazione!
Il monitor, quando è collegato alla corrente, non dà proprio alcun segno di vita? Il LED di alimentazione risulta essere spento, acceso o lampeggiante? ⬇️
Se risulta essere acceso o lampeggiante, quando provi a premere il tasto di accensione, non accade nulla?
Invece, se il led risulta essere del tutto spento e il monitor non dovesse dare alcun segno di vita, hai provato a collegarlo ad un'altra presa di corrente? Se attualmente è collegato ad un multipresa (la cosidetta ciabatta), prova a collegarlo ad una presa a muro, al fine di escludere eventuali anomalie sulla presa utilizzata.
Se non dovessi risolvere, è decisamente probabile che sia emerso un guasto che richiede l'intervento dei nostri tecnici presso il Centro Assistenza autorizzato Samsung più vicino. Se vorrai procedere, potresti indicarci il C.A.P. della tua città? Sarà nostra cura indicarti i riferimenti del centro di zona.
Siamo a disposizione!
Ciao
Ciao sksksky, benvenuto 🤝!
Dal momento in cui il monitor non si accende, e dato non vi sono azioni correttive che possiamo suggerirti, si rende necessaria una perizia tecnica da parte del centro di zona.
Scrivimi il CAP del tuo comune. Ti inoltrerò i riferimenti del centro al quale potrai far riferimento.
A presto,
