Ciao. Ti confermo che il S/N riportato sulla scatola, è di poco diverso da quello riportato sul dispositivo. Quest'ultimo, dovrebbe avere un carattere in più alla fine.
Ad ogni modo, io sto avendo un problema simile al tuo, in quanto, pur avendo inserito il seriale giusto e avendo effettuato l'acquisto l'8/10/2021, mi dice che il prodotto non è idoneo alla promozione. Sto attendendo la risoluzione del problema, ma dopo aver contattato 2 volte il Call Center, ancora non si è mosso nulla.
