em 04-05-2019 10:28 PM
tenho o evo 850 de 120 gb e 240gb, fui efetuar o secure erase, criei o pen drive mas ao reinicializar ele não carrega o programa, formatei 4 pen drivers, de 4gb e 8gb mas não funciona, inicia o w 10 normalmente
em 05-05-2019 03:05 PM
Olá @dsnf , sê bem-vindo à Comunidade Samsung
Lamento, mas não te consigo dar nenhuma ajuda. Espero que alguém da comunidade consiga.
Adicionalmente, poderás expor a tua questão junto da Linha Azul da Samsung do país onde te encontras