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Tópico original:

Dispositivo Wireless Sumiu

(Tópico criado em: 09-07-2024 11:01 PM)
573 Apresentações
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Driver wireless, segundo Windows o melhor driver para o dispositivo já está instalado.

Há exatas 3 horas atrás, apenas fechei o Notebook, ao reabrir a novidade que já ocorreu outras vezes, erro.

Busco solução efetiva para este "problema".

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2 Respostas
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @apollinario_1291 

Sugiro o contacto com o Apoio ao Cliente da Samsung do país, que creio que seja no Brasil (https://www.samsung.com/br/support/contacts/) para que possa ser analisado, dado que em Portugal não são comercializados computadores. 

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MoreiraNote
Samsung Members Star ★★
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O Windows Update é notavelmente mau a definir o que é o "melhor" driver para um qualquer componente. Sugiro que procures o driver na página de suporte da Samsung, desinstales o que tens, reiniciar o portátil, instalar o driver sacado do site da Samsung e reiniciar o portátil.

Se não funcionar, é possível que seja um bug do Windows ou do driver em específico. Neste caso, a minha indicação é a mesma da do @Ricardo_S7: contactar o serviço de apoio ao cliente da Samsung.
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