le 09-10-2020 10:47 AM
Bonjour a tous,
J'ai une vieille imprimante laser multifonction samsung CLX 3185 FW.
depuis quelques temps, je rencontre de gros soucis de qualite d'imression, avec des grosses lignes noires sur mes documents.
J'ai donc voulu nettoyer un peu.....
j'ai commencé par vider le reservoir de poudre ( sur la gauche, en ouvrant le tiroir de face )
J'ai ensuite voulu nettoyer le tambour, dont le reservoir, lui aussi me semblait plein !
J'ai delicatement demonte le tambour, l'ai nettoyé, puis vidé en grande partie, la poudre qui se trouvait en dessous....dans une espece de reservoir....
J'ai remonté le tout.....remis en place, rechargé les cartouches et refermé le tout
L'imprimante ne veut pas redemarrer....le voyant est au rouge fixe, et le commentaire affiché, est soit, le suivant:"unité d'imagerie non installée", soit "remplacer installer res.toner.exc"
Je ne comprends pas trop.....
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci beaucoup
Thibault
le 09-10-2020 10:49 AM
pas sur d'avoir choisi le bon forum...."accessoires", pour une imprimante ?
le 14-10-2020 01:12 PM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @thibault9 🌞.
Je viens de lire votre message.
Je vous conseille de contacter le service dédié pour les imprimantes.
Je reste dans le coin.