Samsung Cloud notif de suppression de données

[jeff612]

Bonjour,

J'ai reçu un mail de Samsung me disant que mes données de la galerie allaient être supprimées en juillet prochain suite à une inactivité de 12 mois.

Problème : je n'ai jamais touché au cloud de ma vie. Donc pourquoi je reçois ce mail?

Par curiosité je suis allé quand même sur le cloud: aucune donnée sauvegardée.

Quelqu'un aurait une explication?

Merci d'avance .

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @jeff612 

Ca doit etre un mail automatique qui est destiné aux utilisateurs qui ne sont pas connectés au cloud depuis un peu moins de 12 mois , que le cloud soit occupé ou vide. 

[jeff612]

Merci mais cette histoire de 12 mois me titille.

J'ai créé mon compte Samsung en 2016. Mais je ne m'en suis jamais servi depuis.

Je ne my suis reconnecté que tout récemment suite au mail justement.

Le délai de 12 mois indiqué ne correspond donc pas du tout à mon utilisation.

Donc je m'interroge. 

[Pi_Jo_75]

Vous  vous etes pas connecté , mais votre smartphone il se connectais tous les jours pour faire une sauvegarde, ou tenter faire une sauvegarde. Le cloud compte cette operation comme une connection.