réinitialisation

[atchoum76]

Bonjour Je voudrais savoir s'il est possible de réinitialiser mon mobile sans perdre quelques sms que je voudrais conserver ? Est-il possible de les mettre sur ma carte Sd ou samsung cloud par ex ? J'espère avec une réinitialisation retrouver de l'espace de stockage puisque mes 16 go sont full. Merci. 

Cordialement 

Isabelle

[atchoum76]

Merci de votre réponse. Je crois en effet que c'est la solution que je vais devoir retenir. L'avez-vous déjà fait ? Comment se présente la sauvegarde sur la carte SD ? Merci.
Bien cordialement

[atchoum76]

Je viens d'essayer. Malheureusement quand un sms est trop long, la proposition de copier sur carte SIM n'apparaît pas. Par ailleurs, ceux que j'ai pu copier, je ne trouve pas où ils se sont mis sur la carte SIM. Donc j'en suis toujours au même point 😫
Merci de votre aide

[Lautiana]

Pour retrouver les sms sur carte SIM:
➡️ APPLI MESSAGE

➡️ LES 3 . . .

➡️ PARAMETRES

➡️ PLUS DE PARAMÈTRES

➡️ SMS

➡️ AFFICHAGE MESSAGE SUR CARTE SIM.

Avec ça vous devriez retrouver vos sms sur SIM.

Perso quand le message est trop long je le coupe en plusieurs morceaux (1, 2, 3, etc...).

[Cassidy007]

@atchoum76 

Smart Switch
https://www.samsung.com/fr/support/smart-switch/

[Lautiana · Accepted solution]

Pour la telecharger c'est ici: https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.sec.android.easyMover&cId=000004936714

[Lautiana]

Ici vous pouvez voir en video, comment faire pour Smart-switch : https://eu.community.samsung.com/t5/le-café-de-la-communauté/tuto-️comment-réaliser-une-sauvegarde-a...

Non jamais fait pour le moment, "un ami" m'a fait ce tuto en vidéo parce que j'avais fait justement avec le s21 ça sera difficile vu qu'il n'y a plus d'emplecement pour la carte SD...

[atchoum76]

Merci du lien. Comme je le supposais, espace insuffisant malgré la suppression d'une appli...

[Lautiana · Accepted solution]

Si vous mettez tout se quiest photos, music, bref tout se quiest possible sur la SD, ça libère pas de place ?
Si non Smart-switch, vous pouvez faire la sauvegarde sur PC aussi me semble...

[atchoum76]

Toutes mes photos et vidéos sont sur la carte SD. Pas de musique. Juste qq applis Facebook Messenger Whatsapp Avast
Je vide le cache régulièrement et fais des nettoyages.
15,3Go utilisés par le système.
impossible de télécharger Smart Switch.
Je vais essayer sur PC comme vous suggérez 🤪

[atchoum76]

précision 15,3 Go sur 16 Go !