"Une erreur s'est produite ou votre attention est nécessaire"

[MARBEAU]

 Bonjour 

je possède un GALAXY ACE 3   GT-S7275R

un icone est apparu "une erreur s'est produite ou votre attention est nécessaire" 

comment chercher pour éliminer cette anomalie  et la réparer éventuellement 

remerciements

[Ksev · Accepted solution]

Salut Marie au,

Ce message est-il apparu suite à une action particulière ?

De mémoire tu peux avoir ce message lors d'un mauvais paramétrage mail par exemple...

Lorsque tu vseras dans la zone de notification et appuie sur le message, quelles informations te donne-t-on ?

[MARBEAU]

bonjour 

Merci d'avoir pris du temps en cette période de Noel

Mon fils m'a expliqué 

il s'agissait d'un mauvais paramètrage de ma part  sur la mesure des transactions que je pouvais faire.

encore merci 

[MargauxP]

Bonjour @MARBEAU, bonjour @Ksev, 

Merci pour votre aide @Ksev  En effet, ce message peut apparaitre dans lors d'une erreur de paramétrage. 

@MARBEAU avez-vous eu l'occasion d'appuyer sur la notification pour voir ce qui apparaissait ? 

N'hésitez pas à nous donner des nouvelles

A très bientôt sur la communauté, 

Margaux, conseillère Samsung 

[MargauxP]

Bonjour à tous, 

Après discussion en message privé avec @MARBEAU nous avons élucidé le mystère  

Le message était une notification qu'il l'invitait à choisir le volume de données à partir duquel il souhaitait être prévenu. 

Pour définir une limite de données : 

• Allez dans 'Paramètres' > Cliquez sur 'Utilisation des données'

• Activez la case 'Définir la limite des données mobiles'

• Faites glisser les barres noires et orange pour définir la limite d'utilisation de données au delà de laquelle vous souhaitez être averti par une notification

A très bientôt sur la communauté, 

Margaux, conseillère Samsung