Problème depuis la mise à jour du 23 juillet 2019

[Maguy62]

Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon note 8 depuis la dernière mise à jour.  Au début tout allait bien mais étant à cours de batterie,  j'ai utilisé la fonction eco d'énergie maximale comme il m'arrive régulièrement de le faire et là catastrophe, plus moyen de revenir en arrière.  J'ai beau sélectionner Le mode optimisé il me note que c'est activé mais en réalité je reste sur le mode éco d'énergie maximale.  Plus de fond d'écran  ni de thème, le téléphone fonctionne au ralenti. Plus de always on display, même le widget horloge n'apparaît plus,  il est toujours présent,  en appuyant longtemps je peux modifier ses paramètres mais il est "invisible " pouvez vous m'aider ?

D'avance merci. 

[Cassidy007]

@Maguy62 

Essayez ceci, dans 80 % des cas ça solutionne tout :

Effacez la partition de cache sur votre appareil.

1. Éteignez votre appareil, s'il ne l'est pas déjà. 
2. Une fois le téléphone éteint, maintenez les boutons d' augmentation du volume , d' accueil et d' alimentation simultanément pendant 10 secondes. Maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez un logo Samsung. 
3. À l’aide du bouton de réduction du volume , faites défiler vers le bas pour supprimer la partition de cache. 
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation.

[Maguy62]

Merci beaucoup de votre réponse,  j'ai fait la manipulation,  malheureusement le problème reste identique.  Une autre idée ??

[Cassidy007]

@Maguy62 

je viens d'inviter des experts @Pi_Jo_75 , @Anonymous User , @Pierrot14  ou @Julie_T  , peut-être auront-ils des solutions pour vous !

[Maguy62]

Merci beaucoup. 

[Pierrot14]

Bonjour @Maguy62  ,

Avez vous tenté de réinitialiser tous les paramètres du téléphone ?

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