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Sujet d’origine :

mon compte samsung ne reconnait pas mon nouveau téléphone (numéro de série)

(Sujet créé le : 20-05-2023 12:44 PM)
516 Visites
Members_dEzep9d
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Bonjour,

Je viens d'acheter un téléphone sur net (Samsung A5 mini), je n'arrive pas à enregistrer mon compte samsung. Le message d'erreur : "vous n'êtes pas autorisé à afficher cette page - Error 403 - Invalid-session"

Sur mon compte samsung, lorsque je veux enregistrer le nouveau téléphone, Samsung ne reconnait pas le numéro de série...

Pouvez-vous m'aider ?

12 Réponses
Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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Bonjour, où vous avez acheter votre téléphone ? Chez Samsung ou autre site ?
Je crains que votre téléphone n'est pas destiné au marché Français et le numéro de série n'est pas correct.
C'est quoi la liaison invalide session et votre compte.
Vous venez de créer votre compte ?
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Derbi
Samsung Members Star ★★
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Bonjour et bienvenue,

S'agit il du Galaxy A5 de 2014 ou 2017 ? Je n'étais pas au courant qu'il existait en version mini et n'arrive pas à trouver d'informations à son sujet sur Internet.


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sampro9
Big Cheese
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Pas sur qu'un a5 mini ça existe !!!
Marco05000
Troubleshooter
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Bonjour. Peut-être est-ce dû au fait que le A5 tourne sous une veille version d'andoid ?
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Marco05000
Troubleshooter
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Peut être un a3 qui est plus petit que le a5 ?
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Anonymous User
Non applicable
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Bonjour, pourriez-vous capturer l'écran informations sur le logiciel ?

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Anonymous User
Non applicable
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Peut-être sous VPN à Hong Kong, ça va marcher....ou alors lire ce sujet 

ça craint un peu, cette histoire, style téléphone volé et bloqué

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BurnedCarrot
Helping Hand
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Ptdrr je crois que tu t'es fais douiller
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Anonymous User
Non applicable
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autre possibilité, le flash counter n'est pas à 0

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