Le service Google play ne cesse de s'arrêter

[Kurdo03]

Bonjour que faire lorsque le service Google play ne cesse de s'arrêter merci

[Lautiana]

Bonjour,

Essayé ceci:
➡️ PARAMETRES
➡️ APPLICATIONS
➡️ PLAY STORE GOOGLE
➡️ STOCKAGE
➡️ VIDER LE CACHE (en bas à droite) et

➡️ SUPPRIMER LES DONNEES (en bas à gauche).

[Kurdo03]

Bonjour non ça ne marche pas 😖

[Paulo4900]

Bonjour,

pourriez-vous poster une photo du message d'erreur s'il vous plaît ?
par ailleurs ce problème fait suite à une mise à jour ? une manipulation en particulier ?

[Kurdo03]

Non pas de mise à jour depuis ce matin ça a commencé

[Paulo4900 · Accepted solution]

D'accord, essayer cette méthode si ça ne fonctionne pas mis à part la réinitialisation complète je ne voit pas..

Attention : respectez bien la manipulation (pas de perte de données)

Téléphone éteint, Appuyer simultanément sur le bouton Power et la touche Volume + (sur certains modèles c'est sur les boutons volume +, Home et Power) Lorsque le téléphone vibre, relâcher les boutons.

ensuite avec les touches volume descendez sur wipe CACHE PARTITION et valider avec le bouton d'allumage , puis aller sur reboot system now et valider avec le bouton power à nouveau

Tester après redémarrage

Attention : Ni Samsung ni moi pouvons être tenu pour responsables en cas de mauvais manip

[sab1217]

Bonjour, je me permet car j'ai aussi le même problème mais en lançant le jeu hay day via la game launcher,la page de chargement reste bloquer ,j'ai également vider cache et supprimer les données, suite à ca j'ai réussi à me connecter mais juste 1 fois depuis le même problème reviens ...

[anthony9876]

Bonsoir,
Tu devrais faire un post.
Là tu es sur la page de quelqu'un, je te montre.
Tout le monde pourra le voir.
Info sur le forum pour la suite, lorsque tu veux répondre à quelqu'un appuies sur rep sous son com.
J'espère que quelqu'un pourra t'aider, bonne soirée