le 04-05-2018 06:50 PM
Bonjour à tous,
Depuis 2 jours, la batterie de mon A3 2016 (qui approche les 2 ans), se décharge à vitesse grand V, je peux perdre 30 à 40 % simplement en consultant mes mails et en surfant quelques minutes !
Quelqu'un a-t-il le même problème ou une idée de son origine (je n'arrive pas à identifier quelle appli pourrait être à l'origine du problème, et je n'ai pas fait de mise à jour récemment).
Merci d'avance !
Résolu ! Accéder à la solution.
05-05-2018 11:18 AM - modifié 05-05-2018 11:24 AM
Bonjour @Chrisz
Effectivement c'est très surprennent, dans un premier temps vous allez interdire au "service google play" de tourner en arrière-plan, pour cela, dans maintenance batterie (capture écran ci-dessus) cliquer sur appli et désactivé l'option "Autoriser activité arrière-plan".
Ensuite, on remarque que 87% est utilisé par les applications. Vous allez, optimiser l'utilisation de la batterie, pour ce faire, dans l'onglet "Utilisation de la batterie" cliquer sur les trois petits points en haut à droite, sélectionner l'option en cause et activez toutes les applications.
Dans un troisième temps, vous allez calibrer votre batterie > arrêter votre mobile lorsque la batterie atteint 10%, attendre une heure en laissant le mobile éteint, recharger le mobile éteint jusqu'à 100%, l'allumer et normalement votre batterie est calibrée.
Je vous conseille de désinstaller toutes applications non d'origines, style de celle que vous avez installé pour la gestion de votre batterie ces appli ne servent qu'à consommer de l'énergie.
Si après ces actions vous notez aucun changement, il faudra envisager un diagnostic de votre appareil auprès d'un réparateur agréé Samsung.
Cordialement.
le 04-05-2018 08:14 PM
Bonjour @Chrisz
Pouvez-vous, nous poster une capture d'écran de l'appli maintenance, l'onglet batterie ?
Cordialement.
le 05-05-2018 09:30 AM
Bonjour,
Merci jcas pour votre réponse.
Voici ce que ça donne avec un chargement à 100% ce matin.
J'ai installé hier GSM Batterie Monitor, copies d'écran ci-dessous.
J'ai ouvert les applis 1 à 1, et aucune consommation anormale n'apparait, le maxi c'est 1% par appli...
05-05-2018 11:11 AM - modifié 05-05-2018 11:16 AM
Bonjour @Chrisz
Effectivement c'est très surprennent, dans un premier temps vous allez interdire au "service google play" de tourner en arrière-plan, pour cela, dans maintenance batterie (capture écran ci-dessus) cliquer sur appli et désactivé l'option "Autoriser activité arrière-plan".
Ensuite, on remarque que 87% est utilisé par les applications. Vous allez, optimiser l'utilisation de la batterie, pour ce faire, dans l'onglet "Utilisation de la batterie" cliquer sur les trois petits points en haut à droite, sélectionner l'option en cause et activez toutes les applications.
Dans un troisième temps, vous allez calibrer votre batterie > arrêter votre mobile lorsque la batterie atteint 10%, attendre une heure en laissant le mobile éteint, recharger le mobile éteint jusqu'à 100%, l'allumer et normalement votre batterie est calibrée.
Je vous conseille de désinstaller toutes applications non d'origines, style de celle que vous avez installé pour la gestion de votre batterie, ces applications ne servent qu'à consommer de l'énergie.
Si après ces actions vous notez aucun changement, il faudra envisager un diagnostic de votre appareil auprès d'un réparateur agréé Samsung.
Cordialement.
05-05-2018 11:18 AM - modifié 05-05-2018 11:24 AM
Bonjour @Chrisz
Effectivement c'est très surprennent, dans un premier temps vous allez interdire au "service google play" de tourner en arrière-plan, pour cela, dans maintenance batterie (capture écran ci-dessus) cliquer sur appli et désactivé l'option "Autoriser activité arrière-plan".
Ensuite, on remarque que 87% est utilisé par les applications. Vous allez, optimiser l'utilisation de la batterie, pour ce faire, dans l'onglet "Utilisation de la batterie" cliquer sur les trois petits points en haut à droite, sélectionner l'option en cause et activez toutes les applications.
Dans un troisième temps, vous allez calibrer votre batterie > arrêter votre mobile lorsque la batterie atteint 10%, attendre une heure en laissant le mobile éteint, recharger le mobile éteint jusqu'à 100%, l'allumer et normalement votre batterie est calibrée.
Je vous conseille de désinstaller toutes applications non d'origines, style de celle que vous avez installé pour la gestion de votre batterie ces appli ne servent qu'à consommer de l'énergie.
Si après ces actions vous notez aucun changement, il faudra envisager un diagnostic de votre appareil auprès d'un réparateur agréé Samsung.
Cordialement.
le 05-05-2018 11:25 AM
Merci pour vos conseils.
J'ai appliqué le 1er, pour le 2° c'était déjà fait, à part les applis sur lesquelles je n'ai pas la main.
Je vous tiendrais au courant après calibrage de la batterie.
le 05-05-2018 12:18 PM
Bonjour @Chrisz,
Si votre Galaxy A3 se décharge rapidement, les origines peuvent être multiples :
Applications : Une ou plusieurs applications peuvent être à l’origine de la consommation anormale de votre batterie. Rendez-vous dans « Paramètres » puis « Maintenance de l’appareil » et cliquez sur « Batterie » puis « Economie » ou « Réparer ». Détectez les applications qui engendrent une surconsommation de votre batterie. :smileyhappy:
Optimisation de l’autonomie de votre batterie:
Voici des astuces :
Batterie : La batterie peut avoir un défaut de performance. Demandez un test d’autonomie de votre batterie auprès de les centres de service agréés par Samsung.
Bonne journée! :heart:
le 05-05-2018 03:05 PM
Bonjour @Chrisz,
Si votre Galaxy A3 se décharge rapidement, les origines peuvent être multiples :
Applications : Une ou plusieurs applications peuvent être à l’origine de la consommation anormale de votre batterie. Rendez-vous dans « Paramètres » puis « Maintenance de l’appareil » et cliquez sur « Batterie » puis « Economie » ou « Réparer ». Détectez les applications qui engendrent une surconsommation de votre batterie. :smileyhappy:
Optimisation de l’autonomie de votre batterie:
Voici des astuces :
Batterie : La batterie peut avoir un défaut de performance. Demandez un test d’autonomie de votre batterie auprès de les centres de service agréés par Samsung.
Bonne journée! :heart:
le 06-05-2018 09:51 AM - dernière modification le 08-05-2018 04:45 PM par IrèneB
Bonjour,
Merci MariaC23, mais tout cela, je l'avais déjà fait ...
jcas, le calibrage de la batterie n'a rien changé.
Par contre, j'ai laissé hier soir le tél allumé, toutes aplis fermées, sans wifi, données,etc.. et le niveau de batterie a très peu baissé durant la nuit.
Cela confirme bien que c'est une appli qui pose problème.
Y a t-il un moyen de trouver laquelle sans tout désinstaller ? je rappelle que j'ai ouvert une à une toutes les applis sans repérer de consommation anormale.
La maintenance de l'appareil me dit également qu'aucun conso anormale n'est détéctée.
Est-ce que quelqu'un a une idée qui m'éviterai de réinitialiser le tél ????
Merci d'avance.
le 08-05-2018 09:50 AM
Bonjour,
Bon, je ne sais pas si c'est le calibrage qui a fonctionné avec un temps de *****, mais depuis 2 jours, mon tél a retrouvé son automonie habituelle :catvery-happy:
Merci jcas et MariaC23 pour vos réponses.