Comment récupérer mes photos et vidéos supprimées par erreur de Gallery?

[Janeyle_31]

En installant Google photos sur mon J5 pour libérer de l'espace sur mon téléphone et vider ma galerie de photos et de vidéos, tout a bien basculer sur l'appli Google dans un premier temps. Puis, j'ai supprimé tous les éléments de ma galerie et apparemment la synchronisation était activée sans message d'alerte puisque une fois la galerie vidée, Google pgotos n'a conservé que les photos reçues ou envoyées par whatsapp. 

Peut-on accéder au disque interne du téléphone? Y a t-il un moyen de restaurer les photos? 

Via mon compte google, la corbeille est vide. 

Merci pour votre aide....

[Nass58]

Salut Ben OMAR J AI PERDUS TOUTES MES PHOTOS
ET MES VIDÉOS EN réinitialisé ma tablette 4 comment pour les récupérer STP merci repnse

[9711]

Bonjour je me suis marié recement et mon beau pere avais filmés des scene inedit et il a suprimer hier soir sans faire exprès comment puis je faire pour recuperer ses très important merci 

[Julie_T]

Bonjour à vous,

Je vois que les discussions continuent sur ce fil et je me permets d’intervenir pour vous apporter quelques précisions.

Pour retrouver vos photos/vidéos après une réinitialisation sans sauvegarde, ou après une manipulation par erreur, je vous recommande premièrement de vérifier votre Cloud Samsung, depuis votre ordinateur. Sinon, il vous reste aussi le Cloud Google, dans l’application Google Photos ou le Drive Google.

Tenez-nous au courant 

Je reste dans le coin.

Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,

Julie_T, modératrice Samsung

[lisou]

Bonsoir, j'ai supprimé par erreur des vidéos et je voudrais les récupérer . Mais je ne trouve pas l'appli Récupération des vidéos . L'icône se présente comment ou le nom exacte ? 

merci d'avance.

[Julie_T]

Bonjour à vous, 

Bienvenue sur la Communauté,  @lisou 

Avez-vous cherché vos vidéos dans le corbeille de votre Cloud ? Depuis Galerie > Trois points en haut à droite > Corbeille Cloud  > Corbeille.

Je reste disponible si besoin,

Julie_T, modératrice Samsung.

[Popomme]

Merci beaucoup j ai reussi à tout récupérer
S Ranson

[Sao]

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@BENOMA  a écrit :

Bonjour,

Pour les photos: vous telechargez depuis play stor

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@BENOMA  a écrit :

Bonjour,

Pour les photos: vous telechargez depuis play store l'application DISKDIGGER PHOTO RECOVERY.

Pour les video : une application RECUPERATION DES VIDEO toujours depuis play store.

Je reste dans le coin si vous voulez plus d'explication.

@ plus

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e l'application DISKDIGGER PHOTO RECOVERY.

Pour les video : une application RECUPERATION DES VIDEO toujours depuis play store.

Je reste dans le coin si vous voulez plus d'explication.

@ plus

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[oussamazen]

Bonjour BENOMA,

j'ai bel et bien telechargé DISKDIGGER PHOTO RECOVERY, mais malheureusement je n'ai pas pu les récuperé.

avez vous un astuce?

par avance merci

[pascale56]

Merci beaucoup. C est vraiment génial. Je dois faire un album pour mon petit-fils et avais, par manque de place sur mon mobile TOUT effacer 🙂 encore merci!

[Alex-du73]

Bonjour,

Mon téléphone (Samsung Galaxy S8) ramait, j'ai donc décidé de faire une réinitialisation du téléphone. Malheureusement, il y a eu un problème lors de la synchronisation de mes photos et fichiers et j'ai donc tout perdu. Comment puis-je faire pour les récupérer ? Il semblerait que je n'ai pas de cloud ou autres... Je ne sais donc pas dans quoi je pourrai y retrouver. J'avais plus de 3000 photos et les photos sont plus qu'importantes pour moi, je tiens vraiment à les récupérer...

Merci pour votre aide.

Alexia