Wifi instable après mise à jour vers OneUI 6.1

[Baudouin371]

Bonjour,

Depuis la mise à jour vers OneUI 6.1 de mon Galaxy S21 FE 5G, le wifi est devenu instable. Il se déconnecte et se reconnecte constamment empêchant toute utilisation du wifi.

Bien que j'aie réinitialisé les paramètres wifi et Bluetooth à deux reprises, le problème persiste. Une solution rapide serait appréciée car ce problème m'empêche d'utiliser certaines applications dont j'ai souvent besoin.

Merci d'avance pour votre aide.

[jtro]

Bonsoir
Quand tu affiches la page intelligent wifi ,tu vas en bas de la page et tu cliques 5 ou 6 fois sur intelligent wifi. Alors la rubrique labs s’affiche. Ce sont des fonctions avancées à ne pas mettre entre toutes les mains mais tu peux quand même y jeter un œil.

[Baudouin371]

Ok, j'y ai jeté un œil mais j'y fais quoi ? J'ai fait le Home Wi-Fi inspection. Il me dit que ma box est bien configurée et qu'il n'y a pas chez moi de zone où le signal est faible. Et de toute façon, il est clair que le problème ne vient pas de là puisque le wifi de mon téléphone se déconnecte quelle que soit la distance à laquelle je me trouve par rapport à ma box.

[jtro]

Bonjour. Le mieux est de transférer tes données sur ton s10 et voir avec le sav comme te l’a dit anthony9876

[KnightCyborg]

Bonjour je vous conseillerai de réinitialiser votre appareil.
Changer aussi votre mot de passe 😟.

[KnightCyborg]

Je comprends mieux pourquoi je n'ai toujours pas la maj du mois de Novembre sur mon S23 FE 🤔

[Baudouin371 · Accepted solution]

Bonsoir à tous,

Voici la réponse que j'ai reçue d'un réparateur agréé Samsung :

"Bonjour,

 Il y a peu de chance que le souci soit d’origine logiciel.

Je vous invite toutefois à sauvegarder vos données et à essayer de réinitialiser entièrement l’appareil et de vérifier si le souci semble résolu.

Si le souci persiste alors c’est matériel et la panne provient de la carte mère.

Si votre appareil à moins de 2 ans, il faut le déposer avec la facture d’achat pour une prise en charge sous garantie Samsung.

Dans le cas contraire, le remplacement de la carte mère est trop onéreux.

Cordialement"

Je vais essayer d'aller le voir dans les prochains jours. Je vous tiens au courant de ses conclusions.

Merci en tout cas à tous pour votre aide. Vous avez tous été réactifs et avez considéré mon problème comme s'il était le vôtre. Là, je dis bravo et mille fois merci !