Samsung Health probleme à Nouveau

[Joaraujo66]

Bonjour,

Je remet un problème qui m'était déjà apparu et qui perciste a nouveau depuis quelques jours.

Le problème étant, quand j'ouvre Samsung Health un message d'erreur s'affiche en disant que mon telephone est rooté et que je ne peux pas ouvrir l'application.

Le problème est que le telephone n'a jamais était rooté et qu'il est neuf.

donc si quelqu'un aurait une solution pour moi svp.

Je vous remercie pas avance de vos réponses

Ps : voici le message afficher

[jcas]

Bonjour @Joaraujo66

Je constate que le problème persiste. Avez-vous installé avant que le problème survienne, une application tierce liée a la pratique du sport ?

Essayez, si vous avez un peu de temps, démarrer votre mobile en mode sécurisé, ce mode permet de ne prendre en compte, lors du démarrage, que les applications natives installées par le constructeur.

Lorsque le défaut apparaît, fermez l'application arrêtez votre mobile et vous le démarrez en mode sécurisé.

• Mode sécurité
  Pour cela, vous devez éteindre l'appareil et le redémarrer. Lorsque le logo Samsung s'affiche, appuyez sur le bouton « Volume bas » jusqu'à  l'affichage de votre écran d'accueil. La mention « Mode Sécurisé » sera ensuite présente sur l'écran, en bas, à gauche. Pour rétablir le fonctionnement normal du téléphone après avoir fait le test, il suffira de le redémarrer normalement.

Cordialement.

[brazileiropmads · Accepted solution]

Bonjour, une autre astuce consiste a desinstaller ou désactiver l'application S-health et installer une version plus ancienne qui se mettra a jour ensuite avec playstore et non plus avec Galaxy Apps.

Pour commencer désinstallez ou désactivez l'application S-Health ensuite téléchargez une ancienne version ... par ici http://andrewlyons.ml/xda/com.sec.android.app.shealth_4.8.1.0025-4810025.apk par exemple ... puis laissez là se mettre a jour par le playstore. j'ai rencontré même problème sur mon note 8 sans aucune modification logicielle ... Bon courage !

[Joaraujo66]

Je vien de faire ce que vous m'avais conseiller sa a l'air de fonctionner correctement avec une ancienne version, j'attend la mise a jour du coup pour voir si mon problème est régler ou non.

Je vous tiendrais au courant de l'avancée de tout ça, merci beaucoup

[Joaraujo66]

Bonjour, apres quelques test l'application fonctionne parfaitement, je vous remercie pour votre réponse, je marque le sujet comme résolu 😁

[brazileiropmads]

Genial ... heureux que cela fonctionne ! Bonne soirée !

[nadiosphotograp]

Bonjour,

Je n'arrive pas installer l'application, je l'ai bel et bien téléchargé mais ça indique ( app non installé)
j'ai autorisé l'accès au sources
merci d'avance

[User80000]

Bonjour

Cette discussion est fermé  désolé mais je ne savais pas quoi faire d'autre.

Depuis quelques jours je rencontre des bug avec certaines applications. J'ai fais la dernière mis à jour de mon Samsung Galaxy s9 et depuis, la notification permanente de Samsung health (nombre de pas) n'arrête pas de se mettre à jour comme si ça redémarrait perpétuellement ce qui fait mon portable vibrer et sonné constamment. Aussi , mes applications se ferment toute seules: Google Chrome, YouTube, mes jeux du playstore, playstore, ma TV mobile de mon opérateur téléphonique...Ce n'est qu'une petite liste parce que je n'ai pas essayé toutes mes applications. J'ai redémarré à plusieurs reprises mon téléphone et je viens d'utiliser votre méthode pour mettre démarrer en mode sécurisé. Que dois- faire après, remettre en mode normal ou bien j'ai des manipulations à faire ? 

Merci

[AlexRambo]

Bonjour @User80000,
vu les bugs que vous rencontrez, je vous conseille de remettre a zéro votre téléphone

Bonne journée

[Lna62]

Bonjour,

Je rencontre le même problème que vous avec l application Samsung Health.

Depuis la dernière mise à jour, la notification permanente de nombre de pas n'arrete pas de se mettre a jour constamment et fait chauffer mon téléphone à chaque utilisation (Note9).

Avez vous trouvé une solution ?

Cordialement