RAFALE INTEMPESTIF SUR S7 EDGE

[BORIS333]

Bonjour, 

depuis qq temps, l'appareil photo (samsung S7 edge) de mon tél prend en mode rafale automatiquement avant que je ne touche le bouton de déclenchement !!!  Je ne peux avoir que des séries de 10,  40, 100 !  J'ai tout vérifié dans les paramètres, rien n'est coché.  Merci de m'aider.

[OceaneT]

Bonjour @BORIS333, bienvenue sur la Communauté 🤗 !

Je suis navrée pour la situation.

Je vous invite à vider le cache de l'application appareil photo et à vérifier la mise à jour de l'application.

Je reste dans le coin 🙂.

[BORIS333]

Bonjour et merci. J'ai vidé le cache mais je ne trouve pas le chemin pour faire une mise à jour de l'app photo, merci de m'aider. Cordialement

[OceaneT]

@BORIS333 pour faire la mise à jour de votre application appareil photo, allez dans : 

- Paramètres

- Applications

- Appareil photo

- Paramètres Appareil photo

- À propos de l'Appareil photo

Belle journée 

[BORIS333]

Je suis désolé mais je n'ai pas "à propos..." Mon tél est un S7 Edge. Merci.

[OceaneT]

@BORIS333, pouvez envoyer une capture d'écran s'il vous plaît ?

Je reste dans le coin 🙂.

[BORIS333]

Bjr, je ne comprends pas, vous voulez une capture d'écran de mon tél ? ouvert sur l'appareil photo ? Merci.

[OceaneT]

Bonjour @BORIS333, j'ai demandé une capture de la manipulation, vu que vous avez dit que vous n'avez pas la fonction "À propos de l'Appareil photo."

Je reste dans le coin 🙂.

[BORIS333]

Bonjour,

mon "appareil photo" est la version " 7.7.02"  je  ne vois vraiment pas comment faire une mise à jour. Merci;)

[OceaneT]

@BORIS333, je vous invite à contacter le support technique pour une prise en charge plus poussée.

Vous pouvez le faire par mail ou via le chat.

Choisissez la catégorie Smartphone et Tablette.

Je reste dans le coin 🙂.