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Probleme charge samsung s9

(Sujet créé le : 08-09-2021 07:36 PM)
3252 Visites
Mumure76
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Bonsoir

Depuis 15 jours j'ai un problème pour charger mon s9. Lorsque je le branche rien ne se passe j'ai une notification ou je dois cliquer sur recharge via usb de l'appareil qui par défaut est coché sur appareil connecté et non ce téléphone. Quand je clique sur ce téléphone il charge. J'ai vu que des personnes avaient le même problème mais sans retour d'autres utilisateurs. Mon téléphone a seulement un an.. et devoir aller dans les notifications a chaque fois n'est pas normal ni pratique surtout qu'avant je n'avais aucun problème 

Mumure76
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Je viens de le faire et toujours pareil 😒
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Mumure76
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Le problème est toujours le même malgré cette manipulation Screenshot_20210709-192107_Settings.jpgScreenshot_20210709-192114_Settings.jpg
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Alina_M
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Bonjour @Mumure76😊

 

Si la réinitialisation n'a pas résolu le souci, vous devez vous rendre dans un centre de réparation, pour plus des vérifications de la part de nos techniciens. 

 

Retrouvez le centre plus proche de chez vous sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ 

 

N'hésitez pas à me tenir au courant. 

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Mumure76
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Bonjour je vis sur Rouen et sur votre site je ne trouve pas de réparateur
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Alina_M
MegaStar
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Merci pour votre réponse @Mumure76

 

Dans ce cas, je vous envoie tout de suite un message privé, afin de trouver une autre solution ensemble. 

 

Je reste à votre écoute. 

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melissaach19
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bonjour, j'ai aussi le même problème et ça dure depuis déjà 1 an 

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Alina_M
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Bonjour et bienvenue sur la Communauté @melissaach19 ! 🙂

Nous allons voir cela ensemble. 

 

Quel est le modèle de votre appareil ? 

Avez-vous testé les solutions proposées sur ce fil de discussion ? 

 

Je reste dans le coin. 

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Solution
Mumure76
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Sav Samsung changement du port usb et tout est redevenu normal
Alina_M
MegaStar
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Bonjour @Mumure76😊

 

Je vous remercie pour votre intervention. 

 

@melissaach19 N'hésitez pas à suivre le conseil de notre ami et à nous tenir au courant du résultat. 

 

Bien à vous, 

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jenn22300
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J'ai pareil comment avez vous fais ?
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