le 06-07-2021 07:47 PM
Bonsoir
Depuis 15 jours j'ai un problème pour charger mon s9. Lorsque je le branche rien ne se passe j'ai une notification ou je dois cliquer sur recharge via usb de l'appareil qui par défaut est coché sur appareil connecté et non ce téléphone. Quand je clique sur ce téléphone il charge. J'ai vu que des personnes avaient le même problème mais sans retour d'autres utilisateurs. Mon téléphone a seulement un an.. et devoir aller dans les notifications a chaque fois n'est pas normal ni pratique surtout qu'avant je n'avais aucun problème
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-07-2021 03:17 PM
le 09-07-2021 07:21 PM
le 12-07-2021 11:03 AM
Bonjour @Mumure76, 😊
Si la réinitialisation n'a pas résolu le souci, vous devez vous rendre dans un centre de réparation, pour plus des vérifications de la part de nos techniciens.
Retrouvez le centre plus proche de chez vous sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
N'hésitez pas à me tenir au courant.
le 12-07-2021 01:21 PM
le 12-07-2021 04:11 PM
Merci pour votre réponse @Mumure76.
Dans ce cas, je vous envoie tout de suite un message privé, afin de trouver une autre solution ensemble.
Je reste à votre écoute.
le 08-09-2021 02:52 PM
bonjour, j'ai aussi le même problème et ça dure depuis déjà 1 an
le 08-09-2021 03:39 PM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @melissaach19 ! 🙂
Nous allons voir cela ensemble.
Quel est le modèle de votre appareil ?
Avez-vous testé les solutions proposées sur ce fil de discussion ?
Je reste dans le coin.
le 08-09-2021 07:36 PM
le 09-09-2021 09:42 AM
Bonjour @Mumure76, 😊
Je vous remercie pour votre intervention.
@melissaach19 N'hésitez pas à suivre le conseil de notre ami et à nous tenir au courant du résultat.
Bien à vous,
le 24-04-2023 01:00 PM