Problème avec Samsung O

[Nanou78]

Bonjour à tous,

Depuis une quinzaine de jours, je n'ai plus accès aux infos dans Samsung O , à chaque fois que je veux lire un article, un message s'affiche 

" une erreur s'est produite, nous nous en occupons, Retry " mais rien ne change !

D'où ce problème peut-il venir ?

Cordialement, 

[BalabzdesNote205G]

Va dans les paramètres. Application et cherche (Samsung O) et faites stockage et vider les caches et supprimer les données .Enfin, relancer le .

[Nanou78]

J'ai essayé la manip, j'ai redémarré le téléphone mais, ça ne fonctionne pas
Merci quand même.

[BalabzdesNote205G]

Essaye de faire un rapport d'erreur depuis Samsung Members. Depuis assistant. Sélectionnez la catégorie et BIEN COCHEZ (Envoie des fichiers journaux systèmes) et détaillez votre anomalie. Ensuite une fois que vous aviez pu détailler votre problème. Depuis les notifications sans fermer Samsung Members vous verrez une collectes de journaux en cours. Alors reproduisez votre problème en allant ect ... . Enfin , envoyé votre message. Vous recevrez une réponse 1 voir 2 semaines ou plus tôt .

[Nanou78]

OK, je vais essayer.
Merci

[Tchak]

Bonjour à tous...
Idem...
Depuis quelque temps, souvent de cette " Une erreur s'est produite, nous nous en occupons, Retry "...
Jusqu'à maintenant et le surlendemain...
Pas de mise à jour, pas de réparation...

C'est frustrant