Notifications UI syst

[Arnø]

Bonjour
J'ai acheté un S21 Ultra la semaine dernière
Depuis sa mise en service j'ai régulièrement des notifications visuelles et sonores intempestives d'une application qui s
'appelle IU syst.
J'ai été voir dans Paramètres/Notifications afin de décocher "Afficher notifications", mais c'est impossible. Je n'ai pas l'accès.
J'ai cliqué sur "Remettre en silence". Ca ne marche pas non plus. La notification sonore persiste.
Y a t il une solution ? Un correctif ?
Cordialement

[Paulo4900]

Bonjour,

Bienvenu dans la communauté

Auriez-vous une photo afin de nous aider à identifier votre problème s'il vous plaît ?

Merci

[Arnø]

Voila 2 photos

 

 

[Arnø]

Quand je clique sur "Nouvelle notification" pour voir ce qu'il en est, le téléphone me demande mon empreinte ou mon code d'accès.

Un fois saisi il ne se passe absolument rien. Ca ne même à rien.

Je suis donc obligé d'effacer la notification manuellement afin qu'elle n'apparaisse plus sur mon écran

[Anonymous User]

C'est le dossier sécurisé ça non ?
Faudrais peut être rentrer dedans en donnant votre empreinte puis après le quitter et le fermer !!

[Arnø]

J'ai essayé. Ca n'a aucun effet

[Arnø]

Voilà l'application qui semble poser problème 

 

 

[Anonymous User]

Je pense que ça viens d'une application dans le dossier sécurisé ! Essayez de redémarrer votre téléphone !

[Arnø]

Ca aussi j'ai fait. Sans effet

[Anonymous User]

Oui c'est une application système. On va essayer un truc.
Vous allez dans paramètres puis application la vous cliquez comme sur mes captures puis vous chercher l'application en question une fois trouvée vous cliquez dessus et vous cherchez stockage et la vous videz le cache puis les données et vous forcer l'arrêt ça devrait peut être marcher.
Dites nous ce qu'il en est !