Résolu : Mon écran vire au jaune

bastiend · ‎03-01-2023

Bonjour, Environ (au doigt mouillé) 2 fois sur 3, quand j'allume l'écran de mon smartphone, il sa teinte tire vers le jaune.

Je n'ai pas trouvé de raison particulière à ce comportement ; la colorimétrie peut varier sans que les conditions extérieures changent, et le problème se manifeste dans n'importe quelles conditions extérieures (intérieur, extérieur, pénombre, éclairage puissant, nuit, jour ...)

La luminosité adaptative et le confort visuel sont tout deux désactivés. Le mode d'écran "naturel".
J'ai fait une vidéo montrant le problème après une courte extinction :

yellow.mp4

Video Player is loading.

(afficher dans Mes vidéos)

Ainsi que quelques photos :

Peut-on faire quelque chose pour régler le problème ?

Bastien

Anonymous User · ‎24-01-2023

Bonjour,
Il y a peu de temps, j'ai également eu le même problème sur mon s10e acheté il y a plus de 3 ans chez SFR.
Always on display a en effet un rôle à jouer dans cette histoire car lorsqu'il est désactivé j'ai le problème, mais lorsqu'il activé en "affichage permanent" je n'ai plus de soucis.

Etant donné que je ne suis pas fan du mode AOD, j'utilise une application (Holey Light) qui me permet de le cacher et qui, par la même occasion utilise le contour de la caméra frontale pour afficher les notification sur l'écran lorsque mon téléphone est verrouillé.

Edit : Un autre moyen plus Samsung Friendly de cacher AOD est d'utiliser l'application de personnalisation des smartphones galaxy : "GoodLock", avec son module "LockStar" permet de supprimer tous les éléments de l'écran d'Always On Display et ainsi le masquer complètement.
PS : GoodLock permet au passage de personnaliser totalement l'interface de son smartphone et c'est plutôt complet.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Derbi · ‎03-01-2023

Bonjour,

Quand ce problème se manifeste, est-ce que vous avez encore accès au AOD ?

Aussi, est-ce que les pixels noirs s'éteignent correctement ou deviennent-ils marron clairs ?

bastiend · ‎03-01-2023

Bonjour.

Si AOD est bien "Always On Display", alors oui,il fonctionne toujours. Le noir semble bien noir, et les couleurs (comme l'icône de chargement quand on branche le câble) jaunâtres.

Mais l'affichage de l'AOD restore souvent les couleurs (j'ai du mal à obtenir les couleurs jaunes sur l'AOD, même si ça arrive parfois)

yofa · ‎03-01-2023

Bonjour

Essayer d'activité le filtre de lumière bleue

Alex-Mn · ‎03-01-2023

Salut, ce bug est-il apparu après une mise à jour du smartphone ?

bastiend · ‎04-01-2023

Non, c'est apparu le 24/12 alors que la dernière mise à jour date du 9/11

bastiend · ‎04-01-2023

C'est encore plus jaune si je l'active

Ornella_N · ‎04-01-2023

Bonjour @bastiend , bienvenue sur la Communauté Samsung.

J'espère que vous allez bien !!

Depuis quand rencontrez-vous cette situation ?

Depuis quand avez vous effectuer l'achat de votre smartphone et où ?

Ces informations me permettront de vous apportés des réponses adéquates à votre demande.

@Alex-Mn , @yofa et @Derbi Merci pour vos interventions.

Je reste disponible.

bastiend · ‎04-01-2023

Bonjour, @Ornella_N

J'ai acheté (en ligne) ce téléphone le 8/10, et la première fois que le problème est apparu est le 24/12

bastiend · ‎06-01-2023

Bonjour,

J'ai pu constater que l'activation de l'AOD rend ses couleurs normales à l'affichage, si les couleurs étaient jaunes : téléphone éteint, couleurs jaunes, le brancher fait apparaître l'indicateur de charge en couleurs jaunes, puis lorsqu'il est remplacé par le texte en blanc, les couleurs redeviennent normales

Illustration : https://corrin.geekwu.org/owncloud/index.php/s/xFzjnYM8NkJEjR6

aod-restore.mp4

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Duration 0:00

Loaded: 0%

Stream Type LIVE

Remaining Time 0:00

(afficher dans Mes vidéos)

J'ai aussi tenté une ré-initialisation des paramètres, et une ré-initialisation usine, sans succès 😞

Sujet d’origine :

Mon écran vire au jaune

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