Mon écran vire au jaune

[bastiend]

Bonjour, Environ (au doigt mouillé) 2 fois sur 3, quand j'allume l'écran de mon smartphone, il sa teinte tire vers le jaune.

Je n'ai pas trouvé de raison particulière à ce comportement ; la colorimétrie peut varier sans que les conditions extérieures changent, et le problème se manifeste dans n'importe quelles conditions extérieures (intérieur, extérieur, pénombre, éclairage puissant, nuit, jour ...)

La luminosité adaptative et le confort visuel sont tout deux désactivés. Le mode d'écran "naturel".
J'ai fait une vidéo montrant le problème après une courte extinction :  

Ainsi que quelques photos :

Peut-on faire quelque chose pour régler le problème ?

Bastien

[Derbi]

Bonjour,

Quand ce problème se manifeste, est-ce que vous avez encore accès au AOD ?

Aussi, est-ce que les pixels noirs s'éteignent correctement ou deviennent-ils marron clairs ?

[bastiend]

Bonjour.

Si AOD est bien "Always On Display", alors oui,il fonctionne toujours. Le noir semble bien noir, et les couleurs (comme l'icône de chargement quand on branche le câble) jaunâtres.

Mais l'affichage de l'AOD restore souvent les couleurs (j'ai du mal à obtenir les couleurs jaunes sur l'AOD, même si ça arrive parfois)

[yofa]

Bonjour

Essayer d'activité le filtre de lumière bleue

[Alex-Mn]

Salut, ce bug est-il apparu après une mise à jour du smartphone ?

[bastiend]

Non, c'est apparu le 24/12 alors que la dernière mise à jour date du 9/11

[bastiend]

C'est encore plus jaune si je l'active

[Ornella_N]

Bonjour @bastiend , bienvenue sur la Communauté Samsung.

J'espère que vous allez bien !!

Depuis quand rencontrez-vous cette situation ? 

Depuis quand avez vous effectuer l'achat de votre smartphone et où ?

Ces informations me permettront de vous apportés des réponses adéquates à votre demande.

@Alex-Mn , @yofa et @Derbi Merci pour vos interventions.

Je reste disponible.

[bastiend]

Bonjour, @Ornella_N 

J'ai acheté (en ligne) ce téléphone le 8/10, et la première fois que le problème est apparu est le 24/12

[bastiend]

Bonjour,

J'ai pu constater que l'activation de l'AOD rend ses couleurs normales à l'affichage, si les couleurs étaient jaunes : téléphone éteint, couleurs jaunes, le brancher fait apparaître l'indicateur de charge en couleurs jaunes, puis lorsqu'il est remplacé par le texte en blanc, les couleurs redeviennent normales

Illustration : https://corrin.geekwu.org/owncloud/index.php/s/xFzjnYM8NkJEjR6

J'ai aussi tenté une ré-initialisation des paramètres, et une ré-initialisation usine, sans succès 😞