Comment activer la 5G sur mon Galaxy S20

[ValFR6620]

Bonjour, afin de profiter de la fonctionnalité 5G sur mon smartphone j'ai souscris à un abonnement me permettant de l'utiliser. 

J'ai la dernière mise à jour (2 mars 2022) et j'ai essayé l'astuce dans les paramètres : Connexions > Réseaux mobiles > Mode réseau > (4G/3G/2G) - et je n'ai pas la possibilité de choisir l'option 5G. 

Pourriez-vous m'aider ? 

Merci.

[Airsene]

Bonjour, la 5g étant sortie peu de temps avant, il existe 2 modèles de s20(fe), la version normal et la version 5G.

Vous avez la version classique et donc n'avez pas accès à la 5g d'après vos screen.

[Lautiana]

Bonsoir,

C'est un s20 4g et pas 5g.

Vous l'avez acheté où exactement ?

[MaXx41]

Bonsoir

Vous avez juste un modèle de téléphone 4g.... comme le dit Airsene deux modèles existent..

Vous devrez changer de téléphone si vous voulez la 5g

Bonne soirée

[ValFR6620]

Bonsoir, dans un hypermarché rayon multimédia

[Lautiana]

Ils vous ont vendu un 4g, les captures d'écrans fournient le prouve, si non apparaitrai 5g.