problème de ficher pdf qui ne s'ouvre pas

[emilielep]

Bonjour 

Lors d'un téléchargement pdf, je fichier se trouve endommagé malgré n'importe quelle application qu'on me demande de choisir.

Sur un autre téléphone (huawei) fonctionne correctement.

Que faire? Merci de votre aide

[Paulo4900]

Bonjour,
je pense que le smartphone ne lit pas le pdf nativement donc pour lui c'est corrompu

Télécharger cette appli fiable et légère et retenter.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.meltingsource.DocsViewer

Cdt

[emilielep]

bonjour merci de votre réponse cela ne fonctionne toujours pas et j'ai téléchargé je ne sais combien d applications pour tenter de les ouvrir. j'en ai besoin c'est pour ma fille qui n'est pas à l'école à cause du covid

[Paulo4900]

Avez-vous tenté de télécharger à nouveau le fichier ?
est-ce bien un pdf ?

[emilielep]

oui je reessaie à chaque fois que je télécharge une nouvelle application.
oui sénestre un car ça fonctionne sur mon ancien téléphone

[Paulo4900]

C'est étrange la, on est bien d'accord que vous l'enregistrer d'abord que le téléphone avant de tenter de l'ouvrir ensuite ?

[emilielep]

Le document ne se télécharge pas du tout

[Paulo4900]

vous avez cliqué sur le flèche verte ou le dossier bleu ?

[emilielep]

flèche verte

[emilielep]

mais ce n'est pas la 1ère fois que ça me le fait