Appels entrants renvoyés vers messagerie S20

[milca14]

Bonjour,

Avec mon S20, lorsque le mode de connexion au réseau  4G/3G/2G (connexion automatique) est activé, les appels entrants basculent directement sur la messagerie, sans que le téléphone ne sonne. Dans la foulée, une notification de la messagerie vous informe de l'appel. Ce règlage se situe dans Paramètres / Connexions / Réseaux mobiles / Mode Réseau / 4G/3G/2G (connexion automatique).

Du coup, je suis obligé de passer en connexion 3G UNIQUEMENT, et perds ainsi la 4G.

Comment faire pour conserver la connexion à la 4G tout en recevant les appels entrants?

Merci d'avance de votre aide.

[Lautiana]

Bonsoir,
avez-vous eswayé de réinitialiser le réseau ?

➡️ PARAMÈTRES
➡️ GESTION GLOBALE
➡️ REINITIALISATION
➡️ RÉINITIALISER PARAMÈTRES RÉSEAU.

Ne vous inquiétez pas, ça n'effacera rien du tout.
Tenez-moi au courant 😌.

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @milca14.

Avez-vous essayé la manipulation proposée par @Lautiana ? Si vous avez trouvé une autre solution, n'hésitez pas à la partager avec nous. Cela pourrait aider d'autres utilisateurs se retrouvant dans la même situation que vous.

Je reste dans le coin,
AdelineL, Modératrice Samsung

[Anonymous User]

Bonjour j'ai le même problème mes appel sont renvoyé j'ai essayé votre astuce mais cela ne fonctionne pas je fait comment maintenant ?

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Anonymous User.

Vous pouvez tester votre téléphone avec une autre carte SIM.

Si vous ne rencontrez plus le même problème, je vous propose de contacter votre opérateur. Il va vous donner plus d'informations.

Je reste à votre disposition,

AdelineL

[JCM0910]

Ça a fonctionné pour moi. Je croise les doigts pour que ça dure😊 merci 🙏

[JCM0910]

Ça a fonctionné pour moi😊 Je croise les doigts pour que ça dure. Merci 🙏