Absence de notifications appels manqués

[Diego911]

Bonjour,

Absence de notifications appels manqués sur Samsung Galaxy S20 Ultra

Je vous écris car depuis la dernière mise à jour, je n'ai plus les notifications des appels manqués. Je suis allé sur les notifications et les forums et je m'aperçois que c'est un problème assez courant. Quelqu'un peut m'aider svp.

Merci

Cordialement

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Diego911 ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce souci. 😞

Tout d'abord, je vous conseille de vérifier si les notifications sont actives dans Paramètres > Notifications > Téléphone > Appel manqué. Si elles le sont, vous pouvez faire une suppression de données de l'application Téléphone pour nettoyer le système (sans perte de données personnelles 😉) : Paramètres > Applications > Téléphone > Stockage > Supprimer les données. Redémarrez ensuite votre téléphone. 

Je reste à votre disposition. 🙂

[Diego911]

Bonjour,

Voilà, j'ai fais la marche à suivre. Est-ce normal que j'arrive pas modifier sur notification le téléphone.

Je vous retiens au courant si cela fonctionne.

Merci

Cordialement

[Diego911]

Rebonjour,

Je viens de tester les appels manqués, toujours pas de notifications. 

Cordialement

[CosminaS]

Bonjour @Diego911 ,

Merci pour votre réponse. 🙂

Pouvez-vous s'il vous plaît insérer votre carte SIM dans un autre téléphone et une autre carte SIM dans votre téléphone pour tester si vous rencontrez le même souci? 

Vous pouvez aussi réinitialiser les paramètres de votre appareil en cas que le problème est lié à ça. Cette manipulation ne va pas effacer vos données personnelles (contacts, photos, etc.), elle va seulement effacer les paramétrages personnalisées : Paramètres > Gestion globale > Réinitialisation > Réinitialiser les paramètres. 

Je reste à votre disposition. 🙂

[Diego911]

Bonjour,

Voilà je viens de faire tout ce que vous m'avez dit. Malheuresement, aucune notifification d'appel manqué. 

Que dois-je faire? Cela est très embettant de ne pas avoir de notifications. 😔

Cordialement 

[Anonymous User]

Bonjour @Diego911  @CosminaS 

Les notifications des appels manqué dépende des réglages effectués sur la ligne a voir auprès de l opérateurs ou en appelant sont répondeur.

[Diego911]

Bonjour,

J'ai toujours eu la même ligne et jamais eu de problème avec mon ancien téléphone. 

Cordialement 

[Anonymous User]

@Diego911 

Preuve que non puisque tu es ici pour un problème...

Je te dis ou est le soucis après tu en fais ce que tu veux...

[Diego911]

Je viens de vérifier avec mon ancien téléphone les notifications des appels manqués. Il n'y a aucun problème cela s'affiche seulement avec mon nouveau S20 ultra je n'ai rien et j'ai essayé avec une autre carte sim et cela fonctionne pas non plus. Je ne comprend pas ce que vous m'avez dit que dois-je faire?merci

Cordialement