@Primi schrieb:
Danke für die info...
wenn ich die taste ewig lang drücke schaltet das system nach ca. 30 sekunden wieder ab... bleibt man noch viel länger drauf schaltet das System wieder ein und man sieht nun alle firmware versionen an dem missratenem Display von dem 1400 euro teil... alle verschieden 😂
aber updaten tut hier garnix...
ich lass es einfach sein... schade um die verschendete zeit für solch einen schwachsinn
Hallo Primi,
seltsam, dass sich das Update bei dir nicht installieren lässt. Du nutzt aber tatsächlich auch die Soundbar HW-N950, oder?
Ist die Soundbar mit dem Internet verbunden? Eventuell hat sich die aktuelle Firmware bereits automatisch aufgespielt und eine Aktualisierung über USB ist daher nicht möglich.
Wenn es weiterhin Probleme mit dem Aufspielen des Updates gibt, empfehle ich, dich mal an die Experten vom Support zu wenden. Sie könnne dir im persönlichen Gespräch gezielt Rückfragen stellen und finden so vielleicht den Fehler.
Die Kollegen sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar. Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße
