Speakers en subwoofer aansluiten op Soundbar

[Luc33]

Hallo, ik heb onlangs een soundbar (Q950A inclusief subwoover en 2 surroundspeakers) gekocht. Ik heb hem vandaag aangesloten op mijn TV. Het enige probleem is dat de subwoover en de surroundspeakers niet aansluiten op de soundbar. Ik heb de instructies in de handleiding opgevolgd (soundbar uitgezet, op subwoover en surroundspeakers ingedrukt tot de blauwe lampjes knipperen op alle 3). Echter de laatste stap (5 seconden de omhoog knop indrukken op de afstandsbediening terwijl hij op de soundbar gericht is die uitstaat) lukt niet. Er verschijnt geen 'ID SET' bericht op de soundbar. Ik heb de soundbar gereset zonder resultaat. De blauwe 'link' lampjes op de subwoover en speakers blijven knipperen, ook als ik de stekker uit het stopcontact haal en er weer terug in doe.

Contact met de klantenservice via whatsapp wordt niet op gereageerd, vandaar dat ik het op deze manier doe.

[Dick]

Goedemiddag @Luc33 ,

Weet je zeker dat de afstandsbediening werkt?
Je kunt dit controleren door de voorkant voor de camera van je tel. te houden.
Je moet dan een rood/paars lampje zien knipperen als je een toets indrukt..

[MartijnK]

Hi @Luc33, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder!

Is het inmiddels nog gelukt om de luidsprekers te koppelen met de soundbar? Heb je onze hulp nodig, stuur ons dan gerust een berichtje.

Groeten,

Martijn

[Members_JxPx23V]

Mij lukt t ook niet ..lampjes branden netjes blauw...

[MartijnK]

Hi @Members_JxPx23V, goedemorgen.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! 

• Wat is het typenummer van je sound bar?

• Heb je de soundbar ook al  eens volledig gereset en deze opnieuw verbonden?

• Welk geluidsveld heb je geselecteerd en bij welke bron is dit?

Groeten,

Martijn

[egspringer]

Ik heb hetzelfde euvel. Ben al 2 dagen aan het proberen maar verder dan een blauw knipperend lampje op de subwoofer kom ik niet. Geluid lijtk een transistorradio uit de jaren 70.

[Dick]

Goedemiddag @egspringer ,

Hetzelfde euvel met welke soundbar? Modelnummer? Welke tv hoort hierbij?
Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv. Graag incl. de letters XXN.
Hoe is de soundbar aangesloten op de tv? Wat heb je zoal geprobeerd?
Hoever staat de subwoofer verwijderd van de soundbar?

[Dick]

Goedemorgen @egspringer ,

Is je probleem inmiddels opgelost? Er staan nog vragen van mij open..

[Corine L]

Goedenavond Martijn, bij mij brandt alles blauw. Soundbar HW-Q990B heb ik verbonden met de tv QE65QN85BAT. Hoe kan ik twee extra boxen en woofer verbinden zodat het geluid van de tv ook daarop te horen is?

[Dick]

Goedenavond @Corine L ,

Volg de procedure op pagina 230. Dit nummer kun je bovenin naast 866 intypen:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202211/20221116042851001/AH81-15290E-01_FM_HW-Q990B_EN...