Speakers en subwoofer aansluiten op Soundbar

[Luc33]

Hallo, ik heb onlangs een soundbar (Q950A inclusief subwoover en 2 surroundspeakers) gekocht. Ik heb hem vandaag aangesloten op mijn TV. Het enige probleem is dat de subwoover en de surroundspeakers niet aansluiten op de soundbar. Ik heb de instructies in de handleiding opgevolgd (soundbar uitgezet, op subwoover en surroundspeakers ingedrukt tot de blauwe lampjes knipperen op alle 3). Echter de laatste stap (5 seconden de omhoog knop indrukken op de afstandsbediening terwijl hij op de soundbar gericht is die uitstaat) lukt niet. Er verschijnt geen 'ID SET' bericht op de soundbar. Ik heb de soundbar gereset zonder resultaat. De blauwe 'link' lampjes op de subwoover en speakers blijven knipperen, ook als ik de stekker uit het stopcontact haal en er weer terug in doe.

Contact met de klantenservice via whatsapp wordt niet op gereageerd, vandaar dat ik het op deze manier doe.

[Corine L]

Verbonden via Bluetooth 

[Corine L]

Twee boxen en woofer branden blauw. Instructies van pag 230 zijn dus gelukt. Maar geen connectie met soundbar en/of tv. Ze doen het niet

[Dick]

Hoi @Corine L ,

Als de lampjes niet meer knipperen, dan is er een connectie met de soundbar.
De soundbar kun je op meerdere manieren met de tv verbinden.
Via HDMI, optische kabel, wifi en bluetooth. Hoe zit het bij jou?
Gebruik je ook de app SmartThings? Die heb je wel nodig om in te stellen:

https://www.samsung.com/nl/support/apps-services/hoe-ik-mijn-samsung-soundbar-kan-toevoegen-aan-de-s...

[Corine L]

Even een opsomming; tv is geconnect met soundbar en subwoofer via Bluetooth. Dat werkt dus. Twee boxen branden constant blauw maar doen t niet. Niet met muziek, bv spotify via telefoon maar ook niet al we de tv aanzetten. 

[Dick]

Hoi @Corine L ,

De vraag was hoe de soundbar met de tv is verbonden.
Via HDMI (e)ARC, optische kabel, wifi of bluetooth?
Deze vraag staat ook nog open: Gebruik je ook de app SmartThings?

[Corine L]

via Bluetooth  Zie hierboven. Ja ik gebruik SmartThings app en heb daar vanmorgen een en ander mee geconnected

[Corine L]

Niet handiger om een bel afspraak te maken?

[Dick · Accepted solution]

Hoi @Corine L ,

Belafspraken doen we niet buiten het forum. Je zou de soundbar nog kunnen resetten.
Houd de volumetoetsen + en - op de bar ingedrukt totdat INIT in het display verschijnt.

[Corine L]

Jaaaahhhhh, alles doet het! Hartelijk bedankt 

[Dick]

Hey @Corine L ,

Dat is goed nieuws! Top dat het is opgelost!

Fijn weekend!