Soundbar q995gc alexa/spotify problem

[crunkbass]

Hallo zusammen. 
leider habe ich gar keine ideen mehr was ich zum folgenden problem machen soll.

ich habe die soundbar mit alexa verknüpft.

mein alexa sccount ist auch wiederum mit spotify verknüpft. Das erste was ich daran nicht ganz verstehe ist das mir in der alexa app (iphone) 2x die soundbar mit jeweils einem anderen bild daneben angezeigt wird (siehe bild) 

das zweite ist ich Kann musik per spotify hören und auch per alexa steuern auf der soundbar. Aber: sobald ich die wiedergabe beende und hinterher wieder nur alexa sage spielt die Musik automatisch ab obwohl ich eig gestoppt habe. Jedesmal und manchmal kommt es sogar vor das sie nachts angeht und die musik weiterspielt. 

 

[Olllllli]

Hallo,

ich glaub allen wird die Soundbar 2 mal in Alexa angezeigt, einmal als Lautsprecher und einmal als Alexa-fähiges Gerät.

Ich kann die Soundbar als Alexa-fähiges Gerät in keine Gruppe nehmen. Mir ist das wichtig, damit ich nicht sagen muss Alexa Wohnzimmer Licht aus sondern nur Alexa Licht aus usw. Die Info für den Raum fällt damit weg. 

Hat das schon jemand hinbekommen?

[JottDeeBn]

Da liegst Du richtig! Die Soundbar lässt sich unter keinen Umständen als Alexa-Gerät oder in eine Alexa-Gruppe integrieren. Auch bei mir wird sie mehrfach angezeigt. Gleich drei mal. 

[JottDeeBn]

Hier ist der Link zum Workaround 

Workaround  

[YtotheA]

Hab auch das Problem dass Alexa immer den selben Song spielt wenn ich sage „Alexa, stop“. Musik geht einfach nicht aus oder startet bei anderen Sachen.

versuche auch die FW zu installieren, gibt eine neue die ich gerade geladen hab -1004

[JottDeeBn]

Und, besser geworden?

[YtotheA]

Definitiv! Nicht fehlerfrei aber 95% würde ich schätzen. Manchmal stoppt das Radio zum Beispiel nach ein paar Stunden. 
Aber alles in allem viel besser

[Ernest_SemiSmartHome]

Servus ✌🏻
Habe auch seit kurzem die Q995GC und leider auch Probleme mit der Alexa....
An sich funktioniert der Großteil.
Leider "hört" die Soundbar sporadisch super schlecht und man muss das Alexa 5x aussprechen in einer Lautstärke das auch die Nachbarn mich hören....

Aber der größte Negativ Punkt ist, daß die ganze Soundbar nach knapp 20min einfach ausgeht, wenn bspw. Radio über Alexa gestartet wurde.
Und zwar jedes mal. Man muss sie dann neu ansprechen bzw. Einschalten und das Radio erneut starten.
Auch in der SmartThings App wird die Soundbar dann aus "AUS" dargestellt.

Weiß jemand Rat oder warum zur Hölle das Teil einfach ausgeht? 🤷‍♂️

[JottDeeBn]

Die Problematik löst sich auf, wenn man das 1004er Update über den USB Stick macht. 

Seit dem ich meinen Provider gewechselt habe, und damit stabiles WLAN habe, habe ich null Probleme mehr mit der Soundbar.

Auch mein Workaround zur Multiroom-Beschallung über Alexa funktioniert tadellos. 

[kenny1122]

Du musst die zip datei entpacken. Die msd datei auf USB Stick verschieben und dann USB Stick in Soundbar