Hallo zusammen,
meine Samsung Soundbar HW-K 650 geht seit heute von selbst auf volle Lautstärke. Im Display erscheint die Meldung "VOLMAX". Drückt man eine Taste auf der Fernbedienung so sieht man kurz im Display die angewählte Funktion aufblitzen und im Display steht sofort wieder "VOLMAX". Bisher habe ich Folgendes ohne Erfolg durchgeführt:
-Batterie der Fernbedienung erneuert --> keine Veränderung
-Batterien der Fernbedienung sowie aller Batterien der Samsung Fernbedienungen im Haus entfernt und Soundbar am seitlichen Einschaltknopf gestartet --> keine Veränderung
-Alle Verbindungskabel (bis auf Strom) zur Soundbar getrennt --> keine Veränderung
-Fernseher stromlos gesetzt und Soundbar eingeschaltet --> keine Veränderung
-Reset mit +/- Taste durchgeführt (das hat wohl bei einer HW-K 450 Soundbar mit ebenfalls VOLMAX Problem etwas gebracht. Thread: https://eu.community.samsung.com/t5/audio-video/soundbar-geht-von-selbst-auf-volmax/td-p/1270692 hier im Forum) --> keine Veränderung
Das Gerät ist von 2017 und hat die aktuelle Firmware aufgespielt. Im Englisch sprachigen Samsung Support Forum gibt es Hinweise, dass ein Kabel zu den Knöpfen seitlich am Gehäuse dafür verantwortlich ist. Zieht man das ab, dann ist das VOLMAX Problem gelöst: (https://eu.community.samsung.com/t5/audio-video/samsung-soundbar-hw-k850-stuck-on-volmax/m-p/1968551). Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Vom Gehäuse öffnen würde ich jetzt mal zunächst Abstand nehmen. Obwohl Garantie ist ja eh nicht mehr und das Gerät wäre dann ja etwas für den Elektroschrott.
