Samsung Soundbar Q800A Dialoge kaum zu verstehen

[hunter610]

Bei meiner Soundbar sind Dialoge kaum zu verstehe, weil alle Umgebungsgeräusche viel zu laut ausgesteuert werden. Ich betreibe sie an winem QN 95 BA.. Da ich von beiden noch zurück treten kann ,überlege ich sowohl Ferseher wie auch Sundbar zurück zu geben. Der Klang ist einfach grausam. Ich habe alle Einstellungen probiert. Nichts hilft. Was kann ich noch machen. Fernseher und Sundbar sind über HDMI verbunden mir eARC. 

[ZeroTwo]

Die Sprachverstärkung und den adaptiven Ton+ mal aktiviert?

Sprachverstärkung findest du unter:

Smart-Things App 》deine Soundbar auswählen (wenn nicht eingerichtet dort einrichten) 》Erweiterte Toneinstellungen 》Sprachverstärkung

Das andere ist direkt zu sehn, wenn du in der Smart-Things App auf deine Soundbar geklickt hast 》Tonmodus 》adaptiver Ton+ (dafür muss der inteligente Modus an deinem TV an sein: Einstellungen 》Allgemein und Datenschutz 》Einstellung des intelligenten Modus)

[hunter610]

Mit der Sprachverstärkung wird es etwas besser. Aber dann klingt die Stimme nicht angenehm. Trotzdem sind die Dialoge deutlich zu leise im Vergleich zu den Hintergrundgeräuschen oder der Musik. Bei Action Szenen kann man nichts verstehen. Der adaptive Ton ist aktiviert.

[hunter610]

Leider hat mich der Tipp jetzt nicht weiter gebracht. Man liest sehr viel von anderen über die gleichen Probleme. Wie will Samsung damit umgehen