am 13-12-2018 06:36 PM - zuletzt bearbeitet am 26-03-2019 12:59 PM von AuraK
Hallo,
haben uns vor kurzem einen neuen TV (GQ55Q7FN - 2018) und gleich ne neue Soundbar (HW-N850) gegönnt.
Beides lt. Anleitung miteinander verbunden:
HDMI ARC OUT an der Soundbar und HDMI ARC IN am TV. HDMI-Kabel original Samsung, welches bei der Soundbar dabei war. Anynet bei beiden aktiv.
Des Weiteren hängt noch ein SKY Receiver am TV dran. (funktioniert nach einrichten mit der Samsung FB einwandfrei)
1. Der TV hat die Soundbar beim ersten mal sofort erkannt, den Eingang selbstständig auf D.IN und auf TV ARC gestellt.. soweit alles gut.
2. Jetzt das Problem, am nächsten Tag kommt kein Sound aus der SB und der Ton wird über den TV wiedergegeben.
Soundbar zeigt D.IN an, jedoch kommt TV ARC nicht mehr..
Also einfach alles nochmal getrennt und neu eingesteckt.. Sofort wieder erkannt..
3. Tag 3 wieder das selbe Spiel, nur das nun die Soundbar nicht mehr erkannt wird. In der SB taucht immer wieder
S-Mute im Display auf (habe überall nachgesehen was dies bedeutet, konnte es jedoch nicht finden ?!)
Also mal die Community bemüht und ähnliche Treads gefunden..
Gewisse Sachen, wie 5 Minuten vom Netz nehmen und dann per HotPlug eine HDMI Verbindung hergestellt, HDMI Kabel erneuert, etc.
4. Jetzt bin ich nach etlichem hin und her soweit, das der den Ton wieder auf die SB gibt, nur erkennt er die SB nicht mehr als diese, sonder nur noch als "Empfänger (HDMI)". Quelle "Unbekannt"..
Kann doch nicht so schwer sein?! Ich will auf nen Knopf drücken und es soll halt einfach TV und Soundbar angehen und mir auch den blöden Ton über diese bringen.
Übersehe ich vielleicht etwas?
Vielen Dank schonmal für eure Tipps 😄
am 15-08-2019 10:57 AM
Hallo @bavaro,
hast du denn ein anderes HDMI Kabel probiert? Das hatte mein Kollege dir beim letzten Mal ja empfohlen
am 15-08-2019 11:52 AM
Ja,keine Besserung.
am 21-08-2019 12:47 PM
Und auf dem aktuellsten Softwarestand ist bei dir alles?
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 21-08-2019 06:55 PM
Ja,neueste Software ist installiert,Version 1007.5
am 22-08-2019 09:18 AM
Hallo @bavaro,
um welche Gerätemodelle handelt es sich bei dir eigentlich genau? Irgendwie finde ich diese Info nicht in diesem Thread... oder habe ich sie überlesen?
Viele Grüße
am 22-08-2019 03:18 PM
HW-N850
am 23-08-2019 03:29 PM
am 24-08-2019 09:56 AM
Sony KD XF9005
am 27-08-2019 04:32 PM
Hallo @bavaro,
in dem Fall ist es möglich, dass bei dir ein Kompabilitätskonflikt vorliegt. Hast du dich denn auch beim Support deines TVs erkundigt, ob ihnen etwas bekannt ist?
am 31-08-2019 09:51 AM
Laut Sony Support keine derartigen Probleme bekannt.