Multiroom

[Jeroen3681]

Sinds kort kan ik in mijn multiroom app niet meer kiezen uit een stream zoals Spotify of tunein. 

Er blijft naast het icoontje van mijn telefoon een rondje draaien dat deze aan het zoeken is.

Deze vind echter niks en blijft maar zoeken.

App al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar mag niet baten.

Wie heeft een oplossing voor mij

[MartijnK]

Hey Jeroen, goedemorgen! Hmmm, dat is onhandig 🤔 Ik help je graag verder 🤓

Welke luidspreker wil je precies koppelen en wat voor telefoon heb je?

Kun je nog wel een koppeling maken tussen je telefoon en de luidspreker?

[Jeroen3681]

Beste Martijn,

De koppeling tussen mijn soundbar en telefoon is geen probleem.

In de app van multiroom kun je naast het icoontje (links boven) van de telefoon, normaal gelijk een keuze maken uit verschillende stream diensten zoals tunein en Spotify.

Deze geeft hij niet meer weer.

Dus ik deed eerder via tunein radio luisteren via de soundbar.

[MartijnK]

Hey Jeroen,

Dat is inderdaad wel een beetje vreemd 🤔

Welke SoundBar heb je? 

Ik zal dit even moeten navragen bij onze Product Specialist, zodra ik meer weet zal ik dat natuurlijk direct met je delen 😇

[Jeroen3681]

MS 650

[MartijnK]

Je gaf eerder aan dat je de applicatie had verwijderd en opnieuw geïnstalleerd hebt en dat het geen verschil opleverde. Wat voor telefoon gebruik je? 

Heb je je SoundBar ook al eens gereset? 

[Jeroen3681]

Ik heb een s8 en heb alles al gereset. 

Mijn kinderen en vrouw hebben hetzelfde probleem en hebben s6 s5 en s8 plus. 

Deze hebben het allemaal gedaan tot een paar weken geleden 

[MartijnK]

Hey Jeroen, 

Heb je ook de applicatie Smartthings geïnstalleerd? 

Om je SoundBar te resetten kun je de onderstaande stappen volgen.

Houd je me op de hoogte?

[MartijnK]

Initialization method Soundbar:

1. Set should be plugged in and in Standby Mode.
2. Press and hold the ‘Sound Control’ button 10 seconds, using Remote Controller.
3. Front OLED will be Display
4. Initialization complete.

[rave62]

Hoi Jeroen,

Dat is vreemd heb de zelfde combo met s8 en ms650 en het werkt gewoon, heb je onlangs router gereset? Ligt zeker niet aan Multiroom app.