Mit welcher App willst Du die denn verbinden? Das Schwarmwissen in dieser Community bezieht sich auf die Galaxy Buds, deswegen musst Du schon ein wenig genauer werden.
Die App schon mal zurück gesetzt? Lange aufs Icon drücken, dann auf das I im Kreis und dann unter Speicher den Cache und wenn das nicht hilft die Daten löschen.
