HDMI E-ARC werkt niet in combinatie met Optische kabel (Soundbar HW-Q950T)

[aartnap]

Goedemiddag,

Ik heb een Samsung The Frame TV aangesloten op een HW-Q950T Soundbar middels de E-ARC aansluiting. Nu wil ik geluid van een andere bron (sateliet decoder) via Optische kabel naar de Soundbar brengen. Dit krijg ik echter niet voor elkaar, omdat als ik E-ARC aangesloten heb ik de optie D.IN niet in de source selectie van de Soundbar krijg (deze wordt dan vervangen door e-ARC). Ik heb elders op dit forum hetzelfde issue gelezen, maar dat was al weer lang geleden. Weet iemand of dit inmiddels is opgelost? Het zou toch moeten kunnen om e-ARC en Optisch beiden te gebruiken?

Alvast dank voor de reactie,

Aart

[Marcothefisherman]

Hallo Aart dat klopt. Het vreemde en miss kan BruceH ons dat vertellen. Ik heb voor mijn ouders een tijdje geleden de HW-MS550 soundbar gekocht. En zij hebben nu ook onlangs de tv QE55Q90T in huis. Maar daar werkt het wel. Een HDMI en een Optische kabel aangesloten. En mijn ouders luisteren zonder de tv aan naar de radiozenders van KPN. Bruce heeft het te maken met dat die van ons Q-symphony ready zijn en dat de HDMI steeds overneemt van de Optische kabel. Heb ook gehoord via via dat er problemen zijn bij Samsung m.b.t. source input. wij horen graag of komt er een update? We zijn benieuwd. Tot snel.

[BruceH]

Het komt omdat je HDMi en optisch hebt aangesloten vanuit de KPN decoder.

Als je, alsnog radio wilt luisteren met TV uit, kan je proberen via HDMI kabel te ontkoppelen en alleen de optisch aangesloten te laten kijken wat er dan gebeurd.

HDMI + Optisch tegelijk is onmogelijk, dit gaat botsen.
 

[aartnap]

Bij mij kan dat niet het probleem zijn. Ik heb meerdere opties geprobeerd:

• Geluid via Optisch vanaf zelfde bron die ook via HDMI tv signaal zendt (zelfde dus als Marco)
• Maar ook TV (Ziggo) via HDMI (e-ARC) en andere bron (android box) via Optische kabel. Zolang ik e-ARC gekoppeld heb zie ik uberhaupt de D.In optie niet in het menu dus kan ik Optisch niet selecteren als bron
• Ik heb ook nog geprobeerd om TV (Ziggo) via HDMI (e-ARC) en geluid van andere bron via HDMI op andere ingang. Ook dat gaf geen resultaat, geluid via andere HDMI komt pas door als ik de e-ARC van Ziggo ontkoppel.

[Marcothefisherman]

Hallo BruceH. Bij mijn ouders kan het wel? Zowel HDMI als Optische Kabel aangesloten. Maar omdat je de tv niet aan hebt staan. Pakt deze netjes de Optische kabel richting de soundbar. En doe je de tv aan dan pakt hij de HDMI automatisch. Daar botst het niet.

[BruceH]

Kijk eens naar het volgende topic, gaat over exact hetzelfde en hier werkt het wel: https://bit.ly/2OxlJCv

[Marcothefisherman]

Hallo BruceH. ja klopt zover was ik ook al. Het enige wat ik nog wel krijg is zo nu en dan een hapering/wegvallen van geluid. Nu weet ik wel hoe dit moet. Maar als ik de tv weer aanzet etc. kan ik ook weer naar de instellingen gaan om in te stellen eArc HDMI zodat ik TV geluid + soundbar tegelijk aan heb. Wil ik weer alleen radio luisteren zonder tv aan moet ik weer naar instellingen om eArc uit te schakelen.......enzo blijven we bezig. Is toch niet de bedoeling. En ik snap het nog een beetje. Maar als iemand anders dit moet doen. Nou ik kan je zeggen dat wordt hem niet. En dat zal toch ook niet de bedoeling zijn met de hedendaagse techniek. of wel? Hoor graag

[BruceH]

Vandaar dat ik dit eerder aangaf. Het is helaas niet mogelijk in deze setup.

'HDMI + Optisch tegelijk is onmogelijk, dit gaat botsen.'
 

[Members_HtKgStW]

Goedendag allen,

Wij hebben helaas precies hetzelfde probleem, geen D-in mogelijk wanneer de hdmi eArc is aangesloten.

Nu een 55qn95 icm de q800t soundbar.

Echter, bij onze vorige combo de 55qn80 tv icm de q800t soundbar werkte het wel. We konden gewoon de ziggo box op elk gewenst kanaal zetten en zonder de tv aan te zetten het geluid over de soundbar krijgen via de D-in.

Nu met de 55qn95 (met one connect box) en alle instellingen  precies hetzelfde als bij de 55qn80 krijgen we geen geluid meer zonder dat de tv aan staat tenzij ik de hdmi eruit haal of de optie eArc uitzet.

Hoop dat iemand een keer een oplossing tegenkomt. Dat de 2 signalen zouden botsen met elkaar geloof ik niet in gezien we het juist een hele tijd zo hebben kunnen gebruiken.

Mvg

Alex

[MartijnK]

Hi @Members_HtKgStW, goedemiddag.

Van mijn collega heb ik begrepen dat het D-In signaal verbonden is de HDMI-Arc aansluiting. Waarom dit met de andere TV wel heeft gewerkt is mij ook een raadsel. Om hier duidelijkheid in te krijgen ga ik dit ook voorleggen bij onze productspecialist en zodra ik hier een terugkoppeling op heb stuur ik je ook direct een berichtje.

Groeten,

Martijn

[Members_5fWEu4c]

Goedemiddag,

Dat klinkt al een issue wat niet op te lossen is (D-In signaal verbonden aan de E-Arc) aansluiting. Ik hoor graag of dat ook inderdaad het probleem is. Dat zou ik dan overigens wel een erg slecht punt vinden van het topmodel van Samsung, dit had ik echt niet verwacht.

Groeten,

Aart