....ähnlich hilfreiche Tipps finden sich auf den 265 (!) vorgehenden Seiten. Langsam glaube ich, dass Samsung gar keine Süd-Koreanische Firma ist, denn bei deren Mentalität wäre -bei einer derartigen Unfähigkeit- längst ein Top-Manager vom Hochhaus gesprungen.
Übrigens wurde mir im letzten Jahr ein Gutschein über 100€ -als Entschädigung- angeboten, nachdem ich konkret mit Schadenersatzklage + Strafanzeige gedroht habe, während alle anderen in diesem Chat (bis auf die offenbar bezahlten "Samsung-Cooler", die seinerzeit eifrig die Samsung-Fahne hochhielten) weiter vor sich hin dümpeln und auf eine effektive Lösung durch Samsung warten.
Für mich war die Lösung: weg mit allen Samsung-Geräten (13 Stck - auf ebay vertickt) / Wechsel zu seriösem Mitbewerber (Es gibt welche, die sich um ihre Kundschaft kümmern) / ich nutze nur noch 1 Samsung-Produkt (mangels Alternative) / .....
Eine derartige Kundenverachtung kann man sich eben nur solange leisten, wie man Kunden hat.
Für einen vermeintlichen Weltkonzern ist dieses Verhalten schlicht unwürdig.
Es ist schlicht unfassbar, dass hier einige ihre Geräte x-mal eingesendet haben und nun wieder vor dem gleichen Problem stehen.
Empfehlung: Samsung (schriftlich/Post jeglichen Eingriff in das Privateigentum untersagen, damit man sich den Rechtsweg (Schadenersatz/Strafrechtlich) offen hält und bei Zuwiederhandlung auch durchzieht, oder einfach Geräte auf den (Sonder-) Müll.
Man kann natürlich auch noch 25x das Gerät einsenden und hoffen, dass der "Weltkonzern" doch über irgendwelche Fähigkeiten verfügt - viel Glück dabei !
