am 01-01-2018 07:39 PM
Hallo zusammen,
aus irgendeinem Grund bekomme ich immer die Fehlermeldung „Die ausgewählte Datei wird derzeit nicht unterstützt“, wenn ich versuche auf ein beliebiges Foto im JPEG-Format von einer NAS (Qnap) via DLNA von meinem BD-J7500 zuzugreifen. Die Vorschaubilder in der Verzeichnibersicht werden aber korrekt dargestellt. Die Auflösung aller betroffenen Bilder liegt deutlich unter der Spezifikation für die maximal anzeigbare Größe. Wie kann ich das Problem lösen?
Vielen Dank vorab für die Hilfe.
Beste Grüße Johannes
am 03-01-2018 03:47 PM
Hallo j-engel,
ich frage mich gerade, ob es wirklich am Datei-Format liegt - oder eben vielleicht an deinem NAS-Server.
Pack deine Bilder doch mal auf einen USB-Stick und teste, ob du sie dir dann ohne Schwierigkeiten anschauen kannst.
Wenn das klappt, würde ich nämlich eher davon ausgehen, dass dein Server nicht unterstützt wird.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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