le 30-09-2024 03:41 PM
Bonjour,
Je n'arrive pas à régler le volume général de ma barre de son HW-Q850C lorsque je mets un Bluray ou un CD. Elle est branchée en optique sur ma télé PS43D490A1W. Je mets le volume à 0 sur la télécommande de la télé et de la box mais impossible de réduire le volume de la barre de son. Par contre, quand je regarde la télé je peux régler le volume avec la télécommande de ma box.
Auriez-vous s'il vous plait une solution ?
Merci pour votre aide.
Franck
le 30-09-2024 05:23 PM
le 30-09-2024 05:39 PM
le 01-10-2024 01:21 PM
Bonjour @Franck75 et @Pi_Jo_75,
J'espère que vous allez bien.
@Franck75, bienvenue sur la Communauté Samsung 🙂.
Avez-vous déjà débranché le câble optique et réinitialisé la barre de son ?
Avez-vous aussi réinitialiser les paramètres du son de votre téléviseur ?
Je reste en attente de votre retour.
Excellente journée.
le 03-10-2024 07:20 PM
le 03-10-2024 08:17 PM
Q: Est-ce que les touches +- de la barre de son peuvent régler le volume général des enceintes ?
R : Oui heureusement , c'est fait pour ça.
le 03-10-2024 09:12 PM
le 03-10-2024 09:16 PM
Le caisson et les enceintes arriere sont connectés a la BDS, donc reponse oui.
le 04-10-2024 06:15 PM
Bonjour @Franck75,
En effet, le fait que le modèle de votre téléviseur ne soit pas très récent, il est fort probable que cela soit la cause de cette situation.
La barre de son HW-Q850C est un modèle de 2023 et le téléviseur PS43D490A1W est un modèle de 2011. Il y a un grand écart entre ces différentes années de sorties de ces produits.
Je reste disponible.
Bonne soirée.