Réglage volume barre de son HW-Q850C

[Franck75]

Bonjour,

Je n'arrive pas à régler le volume général de ma barre de son HW-Q850C lorsque je mets un Bluray ou un CD. Elle est branchée en optique sur ma télé PS43D490A1W. Je mets le volume à 0 sur la télécommande de la télé et de la box mais impossible de réduire le volume de la barre de son. Par contre, quand je regarde la télé je peux régler le volume avec la télécommande de ma box.

Auriez-vous s'il vous plait une solution ?

Merci pour votre aide.

Franck

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Franck75 

Votre BDS est connecté a la TV seulement en optique? 

[Franck75]

Oui car c'est un ancien modèle. Je ne peux pas la connecter en Earc.

[Kyali_K]

Bonjour @Franck75 et @Pi_Jo_75,

J'espère que vous allez bien.

@Franck75, bienvenue sur la Communauté Samsung 🙂.

Avez-vous déjà débranché le câble optique et réinitialisé la barre de son ?

Avez-vous aussi réinitialiser les paramètres du son de votre téléviseur ?

Je reste en attente de votre retour.

Excellente journée.

[Franck75]

Bonjour,

Mon téléviseur est ancien. Je ne sais pas si cela peut poser un problème pour le réglage du volume ?

Est-ce que les touches +- de la barre de son peuvent régler le volume général des enceintes ?
Merci et bonne fin de journée.

Franck

[Pi_Jo_75]

@Franck75 

Q: Est-ce que les touches +- de la barre de son peuvent régler le volume général des enceintes ?

R : Oui heureusement , c'est fait pour ça.

[Franck75]

Pour la barre de son je suis d'accord mais est ce que ça règle aussi le caisson et les enceintes arrières ?

[Pi_Jo_75]

Le caisson et les enceintes arriere sont connectés a la BDS, donc reponse oui. 

[Kyali_K]

Bonjour @Franck75,

En effet, le fait que le modèle de votre téléviseur ne soit pas très récent, il est fort probable que cela soit la cause de cette situation.

La barre de son HW-Q850C est un modèle de 2023 et le téléviseur PS43D490A1W est un modèle de 2011. Il y a un grand écart entre ces différentes années de sorties de ces produits.

Je reste disponible.

Bonne soirée.