home cinéma HTD5100 s'allume seul

[Plm81]

Bonjour, Propriétaire d'un home cinéma HTD5100 depuis 2012, il fonctionnait parfaitement jusqu'à aujourd'hui.

Pour une raison inconnue, il s'allume tout seul. Parfois il s'éteint tout seul et d'autres fois il reste allumé. Je l'ai réinitialisé depuis l'usine, nettoyé à la soufflette et à l'aspirateur ( ventilateur) et même débranché pendant une demi-heure.  J'ai également bien nettoyé la façade tactile.

Rien n'y fait.

Aujourd'hui, par exemple, à l'heure où je vous écris, il est éteint depuis 45 minutes. Puis d'un coup il s'allume et s'éteint tout seul 3, 4 fois d'affilé,puis plus rien.

Une idée ?

Merci d'avance pour votre future aide.

  #HTD5100

[NeaA]

Bonjour @Plm81 ,

Je suis vraiment navré de la situation 😢

Je constate que vous avez fait pas mal de manipulation mais malheureusement qui n'ont pas pu résoudre le dysfonctionnement. 

Je pense que c'est une panne matérielle qui nécessite l'avis d'un technicien qui pourra mieux faire des vérifications et apportez une réparation.

De ce fait, si vous souhaitez trouver un centre de réparation, je vous invite à suivre ce lien : 

Trouver un centre de service agréé Samsung | Samsung France

Je reste disponible,

Belle journée.