Sonido Atmos s95c

[Shubert19]

Buenas

Acabo de comprarme una s95c que he conectado a mi barra qw990b, ambas compatibles con Dolby Atmos por medio de HDMI eARC

El Q-symphony se activó al instante pero el sonido que obtengo es un estéreo justito, y no consigo activar la opción Atmos a pesar de seguir las instrucciones de la página de Samsung

Alguien me puede echar una mano?

Gracias!

[manolitaguapa]

qe75q70r

[PowerSpiritOrgn]

Comprueba el cable HDMI. Si entras en ajustes sin conectar la barra la televisión te permite activar el Atoms? Si conectas la barra asegúrate que la opción no se ha puesto en gris. Si esta en gris la propia barra de sonido debe de activar el sonido Atoms (o intentar activarlo desde la barra de sonido si te lo permite ya que desconozco el producto) automáticamente. Si no se activa solo quizás el modelo de los aparatos no son compatibles para activar dicha función. De todos modos puedes llamar al servicio de atención al cliente de samsung y preguntar directamente al locutor/a.