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Tema original:

TV y barra sonido Samsung. Dolby Atmos Función no disponible

(Tema creado el: 20-09-2024 03:33 PM)
989 Visitas
Gimili
Apprentice
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Tengo un Tv Samsung S95D 65” y una barra de sonido Samsung HW-S800D-ZF. La barra está conectada directamente al puerto 3 (puerto HMDI eARC del televisor). Anynet+ (HDMI-CEC) está activado. La salida de sonido está configurada en Q Symphony, el modo HDMI-eARC en automático y el formato de salida de audio también en automático. Sin embargo, Dolby Atmos sigue en gris y cuando lo selecciono, siempre recibo el mensaje "Esta función no está disponible". Además, si pulso el botón info de la barra el cian no parpadea 3 veces como debería hacer si el Dolby Atmos estuviera activo.

 He probado todas las configuraciones y mirado en foros, pero nada, sigo sin resolverlo. Agradecería cualquier ayuda...Gracias

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Gimili
Apprentice
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Hola Ventor, he solucionado el problema, que al final no era tal, fallo mío, porque con la configuración que tenía, aunque estuviera en gris la opción de Dolby Atmos, si que lo reproduce, pero para eso hay que elegir contenido que lo contuviera, je, je. He probado con un Documental de Netflix, Universo, poniéndolo en V.O (Dolby Atmos) y la barra lo “coge” (se oye espectacular); doy a info y el led cian ahora si parpadea 3 veces. Debe ser que pone función no disponible, lo deja marcado, porque al reproducir contenido con Dolby siempre lo oyes con él. Voy a ver si pongo la solución en algún hilo que ahora he visto tenían el mismo problema

Gracias por contestar. Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

9 Respuestas
Ventor
Samsung Members Star ★★
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Buenas tardes, lo unico que se me ocurre es que tienes que actualizar el firmware de la barra de sonido. He aquí métodos para actualizar el firmware de una barra de sonido Samsung.
Saludo
https://www.samsung.com/es/support/tv-audio-video/como-actualizar-el-firmware-de-tu-barra-de-sonido/





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Gimili
Apprentice
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Buenas tardes, ya lo había comprobado y tengo los últimos firmwares instalados tanto en la tv como en la barra de sonido.

Ventor
Samsung Members Star ★★
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Gracias por comentar, desconozco, que pasos mas has intentado, prueba utilizar otro cable de conexion. Saludo.





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Gimili
Apprentice
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Gracias Ventor, he intentado de todo! El cable es nuevo, el que viene con la barra de sonido; aún así he probado otro y nada. He intentado de todo sin resultado!
Ventor
Samsung Members Star ★★
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No hay de que,
Espero, que otro usuario podría darte una solución, saludo.





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Solución
Gimili
Apprentice
Opciones

Hola Ventor, he solucionado el problema, que al final no era tal, fallo mío, porque con la configuración que tenía, aunque estuviera en gris la opción de Dolby Atmos, si que lo reproduce, pero para eso hay que elegir contenido que lo contuviera, je, je. He probado con un Documental de Netflix, Universo, poniéndolo en V.O (Dolby Atmos) y la barra lo “coge” (se oye espectacular); doy a info y el led cian ahora si parpadea 3 veces. Debe ser que pone función no disponible, lo deja marcado, porque al reproducir contenido con Dolby siempre lo oyes con él. Voy a ver si pongo la solución en algún hilo que ahora he visto tenían el mismo problema

Gracias por contestar. Saludos.

Tudor-P
Moderator
Moderator
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Hola, @Gimili:
Gracias por confirmar que solo era eso y que funciona bien.

Esperamos que sigas publicando en la Comunidad : )

Saludos.
Samsung
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Gimili
Apprentice
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De nada, seguiré participando; la Comunidad es de gran ayuda.
Saludos.
Tudor-P
Moderator
Moderator
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@Gimili  ha escrito:
De nada, seguiré participando; la Comunidad es de gran ayuda.
Saludos.

Nos alegra leer esto, @Gimili. Es el objetivo principal de la Comunidad, ser de ayuda para los usuarios Samsung : )

Saludos.
Samsung
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