in data 05-03-2023 12:15 AM
in data 06-03-2023 11:30 AM
Ciao glo79, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Al fine di poterti fornire supporto preciso, potresti comunicarci quale modello di Soundbar possiedi?
Considera che nella maggior parte dei casi, per collegare la Soundbar allo smartphone in bluetooth non è necessario utilizzare SmartThings, ma è sufficiente mettere la stessa in modalità di associazione selezionando la sorgente "Bluetooth" poi, dal telefono, effettuare l'abbinamento nel modo classico.
L'utilizzo di SmartThings può essere utile per gestire la Soundbar direttamente dallo smartphone o per avere accesso a ulteriori possibilità.
L'errore che riscontri potrebbe essere legato alla connettività. Potrebbe essere necessario, ad esempio, utilizzare una rete WIFI a 2.4Ghz e non a 5Ghz, oppure potrebbe esserti richiesto di modificare il tipo di chiave di rete.
Riesci a dirmi in quale fase del collegamento ti appare l'errore?
SmartThings è aggiornata?
Attendo di conoscere il modello della tua Soundbar per maggiori dettagli.
Buona giornata!
in data 06-03-2023 02:13 PM
in data 06-03-2023 02:14 PM
in data 06-03-2023 02:14 PM
in data 06-03-2023 02:15 PM
in data 07-03-2023 10:26 AM
Ciao glo79,
grazie per le ulteriori precisazioni fornite come richiesto.
Ti confermo che l'anomalia potrebbe dipendere proprio da un errore di connessione. SmartThings necessita di un corretto collegamento alla connessione Wi-Fi (o a una rete dati tramite hotspot) di entrambi i prodotti.
Smartphone e Soundbar, dunque, devono essere correttamente collegate alla stessa rete.
Hai collegato correttamente la soundbar?
Qui trovi una guida alla connessione tramite SmartThings:
Tienici aggiornati, ciao!
in data 01-01-2024 07:08 PM
in data 03-01-2024 12:44 PM
Ciao Londoner89, benvenuto 🤝!
In tutta onestà, non mi è ben chiara l'irregolarità per cui ci scrivi. Mi fornisci maggiori informazioni?
Quando indichi che lo smartphone non trova la soundbar, intendi che non riescono a comunicare mediante SmartThings o come vorresti collegare i 2 dispositivi?
Per delle verifiche tecniche, dovresti indicarmi il codice modello preciso della soundbar. Ecco come identificarlo:
Attendo tue. A presto,