soundbar HW-T450 problema connessione bluethoot

[Vito99]

Salve ieri ho acquistato come da titolo una soundbar hw-t450. L'ho collegata per la prima volta al mio telefono in pochi secondi. Qualche ora dopo ho riprovato a collegarla ma il telefono non riusciva a collegarsi così ho cancellato la rete e provato a riassociarla mettendo la sound bar in modalità BT PAIRING. Il telefono a quel punto non è più riuscito a rilevarla. Premetto che ho un iphone ma ho provato anche con un altro telefono andriod ed ugualmente non riesce a rilevare quest'ultima. Come posso risolvere??

[Riccardo_F]

Ciao Vito99,

quanto segnalato è insolito. La soundbar risulta essere messa correttamente in BT Pairing, oppure non segnala correttamente l'ingresso in questa modalità?

Se proprio non dovesse più associarsi ad altri smartphone, sarebbe meglio richiedere una verifica in tempo reale al nostro supporto tecnico:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao!