Ciao Guinnessirish,
inizio a darti il benvenuto nella Community Samsung 🤝!
In merito a quella che è la tua segnalazione, ho la necessità di porti alcune domande per comprendere meglio quella che l'anomalia riscontrata.
Innanzitutto ti chiedo di fornirmi il codice modello del tuo tv. Tale dato è presente all'interno dell'etichetta posta sul retro del tv.
Ti chiedo se hai avuto modo, dal menu del tv, di selezionare Ottica come Uscita Audio. In questo modo infatti, dovrebbe essere possibile sfruttare direttamente questo tipo di connessione.
Infine, ti chiedo se hai avuto modo di eseguire la procedura di disconnessione della soundbar presente all'interno del manuale. Qui in allegato la procedura a cui faccio riferimenti.
Fammi sapere.
Ciao!
Ciao Guinnessirish,
una volta volta ultimata la connessione, la spia blu non dovrebbe più illuminarsi.
Vista quella che è la situazione riscontrata, ti suggerisco di contattare il nostro supporto tecnico per eseguire degli approfondimenti diretti sulla tua soundbar.
Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Tienimi aggiornato.
Ciao!
Ciao @bobbyct,
benvenuto in Community!
Potresti spiegarci meglio la tua richiesta? Vuoi disattivare il bluetooth ed utilizzare solo un cavo?
Se sì, potresti indicarci il modello di soundbar in tuo possesso?
Facci sapere, ciao!
