SOUNDBAR HQ Q90R eARC ha smesso di funzionare

[MauriMand]

Ciao, la mia SOUNDBAR HQ Q90R eARC ha smesso di funzionare. Senza toccare nulla, da un momento all'altro ha smesso di funzionare tramite HDMI eARC. Nelle modalità BT e WIFI funziona. Ho provato a sostituire il cavo HDMI e il problema rimane. Cosa può essere successo ?

Grazie

[Anatolia]

Buonasera...

Hai provato con un reset della soundbar?

Stacca il cavo HDMI dal TV e tieni premuto il tasto PlayPause ⏯ del telecomando della soundbar per più di 5 secondi.

Ricollega al TV e reimpostare tutto...vedi se funziona.

Fammi sapere 🤞 👋

[MauriMand]

Ciao, ho provato ora ma seguendo la sequenza descritta non si resetta la Soundbar.

[Anatolia]

🤔🤔🤔

Hai tenuto accesa la soundbar durante la procedura? Fallo e tieni premuto il tasto per almeno 10 secondi

[Anatolia]

Pardon....tieni accesa la soundbar e tieni premuto il tasto Impostazioni per 10 secondi

[MauriMand]

Grandissima, grazie mille. Ora reset ha funzionato e la Soundbar ha ripreso a funzionare!!! Grazie ancora

[Anatolia]

Meno male! Mi era venuto il dubbio rileggendo il mio messaggio 😅😅.

Buon ascolto 😊

[Virginia_G]

Ciao MauriMand,

hai risolto eseguendo il reset della sounbar come suggerito gentilmente dalla nostra utente Anatolia?

Restiamo a disposizione 😊

[MauriMand]

Ciao, si grazie. Facendo il reset si è risolto

[Nicola_P]

Ciao MauriMand,

benissimo! 😁

Buona serata,