Ciao @Stefano_R,
benvenuto in Community!
Il collegamento via HDMI, generalmente, è il collegamento più stabile ed efficiente. Se si presentano scollegamenti continui della soundbar, la maggior parte delle volte dipende da un'anomalia legata direttamente al cavo.
Sarebbe quindi utile provare un altro cavo HDMI, preferibilmente di alta qualità, e verificare il comportamento.
Stessa cosa per quanto riguarda gli altri collegamenti possibili: bluetooth e cavo ottico. Sarebbe sicuramente utile provarli e capire come si comportano.
In base a questi primi accertamenti, potremo eventualmente valutare la verifica degli aggiornamenti di soundbar e TV.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao Nefasto74,
hai dunque già provato diversi cavi HDMI? Si tratta di cavi che, se usati per altri prodotti, funzionano correttamente? Se hai già fatto una prova con più cavi, mi sembra difficile che l'anomalia dipenda dal collegamento, quindi interverrei direttamente sulla soundbar.
Ti confermo che è possibile aggiornarla, se necessario, utilizzando una chiavetta USB. Il file di aggiornamento si trova qui: https://www.samsung.com/it/support/model/HW-B530/ZF/#downloads
Attualmente, la versione software più recente è la 1022:
Per verificare l'attuale versione firmware, procedi così:
- spegni la soundbar
- tieni premuto il tasto Impostazioni (Controllo audio) sul telecomando per circa 5 secondi: ogni versione viene visualizzata sul display della soundbar nel seguente ordine:
(Versione del software → HDMI → Tx → Rx )
Tx indica il modulo di trasmissione wireless nella Soundbar, mentre Rx è riferito al modulo di ricezione wireless.
Se occorre effettuare l'aggiornamento, dovrai scaricare il file su PC, scompattarlo all'interno di una chiavetta USB vuota, poi inserire la chiavetta nella soundbar e seguire queste istruzioni:
Se non ci sono aggiornamenti da eseguire, ti invito ad effettuare un reset della soundbar. Dovrai spegnerla, quindi seguire le istruzioni fornite al punto 6 della procedura visibile poco sopra. Al riavvio, dovrai ripetere la configurazione iniziale.
Fammi sapere come va. 🙂
Ciao!
Ciao Nefasto74,
grazie per questo riscontro, sono felice di sapere che l'aggiornamento sembra essere stato risolutivo! 😊
Per qualsiasi ulteriore necessità, considerami a disposizione.
Ciao!
