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Collegare Smartmonitor M7 con Soundbar HW-J355

(Argomento creato il giorno: 16-01-2024 02:35 PM)
352 Visualizzazioni
francibass
Apprentice
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Buongiorno,

ho recentemente acquistato uno smartmonitor M7 43'' e, visto che è sprovvisto di uscite audio dedicate, devo collegarlo con la mia soundbar HW-J355 via bluetooth. La soundbar è perfettamente funzionante, con il precedente TV era connessa con cavo ottico e il bluetooth è stato testato con successo con uno smartphone S21 Ultra e con un iPad Pro del 2020.

Con mio rammarico M7 non rileva la soundbar tra i dispositivi audio. Non rileva neanche varie casse bluetooth che possiedo e che funzionano con qualsiasi altro device li connetta.

Il firmware di M7 è aggiornato. Ho provato più volte. Ho riavviato M7. Ho riavviato la soundbar. M7 è connesso a Internet. Il tentativo di pairing viene effettuato dal menu Audio di M7. Non ci sono altri dispositivi connessi, né bluetooth né di altro tipo a M7. Per il resto M7 funziona, è nuovo ed è stato appena impostato.

Direi che si tratta di un caso di obsolescenza programmata. C'è qualche azione che posso fare o sono destinato a rottamare una soundbar funzionante?

5 Risposte
Michele_P
Expert
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Ciao francibass, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Al fine di avere un riscontro più ampio, hai provato a far rilevare il monitor anche ad un telefono o un notebook, possibilmente Galaxy avendone la disponibilità?

Le casse di prova che stai utilizzando inoltre, di che modello si tratta esattamente?

Tienimi informato, resto a disposizione.

Buona serata!

Michele_P
Samsung Community Expert
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francibass
Apprentice
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Certo che sì! S21 è connesso a M7 com SmartThings e funziona perfettamente.
Ho provato con: Logitech Boombox, Rockbox (2 modelli diversi).

Visto che si tratta di due dispositivi Samsung sarebbe bello sapere se sono compatibili. Le specifiche di M7 sono laconiche e non dicono che tipo di dispositivi Bluetooth sono necessari per l'audio.

 

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francibass
Apprentice
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Alla fine la soluzione è non lineare, come del resto tutte le funzioni del monitor M7: occorre registrare la soundbar in SmartThings, inizialmente non viene riconosciuta dando problemi di connessione. Poi muovendosi tra i menu e riprovando un po' nella sezione impostazioni audio e poi in SmartThings la connessione ha funzionato.
Rimane il limite che la soundbar non si accende insieme al monitor e quindi rimane la necessità e scomodità di usare due telecomandi e soprattutto quella di dover riconnetterla da menu.
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francibass
Apprentice
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in pratica come supponevo questo forum è inutile. non solo non vengono date risposte e neanche suggerimenti ma in più ricevo spesso notifiche sulla mia posizione in classifica alla quale non sono per nulla interessato.
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Riccardo_F
Expert
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Ciao @francibass,

mi scuso per l'attesa nella risposta, ma la nostra Community non è un canale di supporto in tempo reale: cerchiamo dunque di rispondere a tutti nel più breve tempo possibile.

Fatta questa premessa, la soundbar dovrebbe accendersi e permettere l'uso di un solo telecomando avendo la funzione di Anynet+ attiva sull'M7.

Potresti verificare se la voce sia attiva?

Puoi vederla andando su:

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Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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